Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube… são tantas as plataformas onde pode criar um perfil para comunicar com a sua audiência. Acaba por disparar em todas as direções, sem atender a dicas para produção de conteúdo para redes sociais? Elas são essenciais para aumentar interações, conquistar leads, fomentar a reputação do seu negócio e até melhorar a faturação da empresa.
Se começou a ler este artigo sobre produção de conteúdo para redes sociais é porque já percebeu que meia dúzia de likes não fazem dos seus perfis líderes de audiência… nem 2 vídeos e 3 fotografias por mês garantem interação e vendas.
Para lá chegar, tem de atrair e interagir com uma audiência específica, através de conteúdos relevantes e diferenciados, capazes de criar uma relação positiva e duradoura entre a sua empresa e os seguidores. É verdade que não há nenhuma fórmula mágica para o conseguir, mas há uma série de dicas certeiras que pode e deve usar na sua Gestão de Redes Sociais, independentemente da área de atuação e tamanho da empresa.
Nós considerámos 6 dessas dicas certeiras particularmente importantes para começar ou melhorar a sua produção de conteúdo para redes sociais. Venha conhecê-las!
6 Dicas de produção de conteúdo para redes sociais
1. Defina objetivos
A primeira dica de produção de conteúdo para redes sociais é a seguinte: definir objetivos para a sua estratégia de Marketing Digital em cada rede e até em cada publicação. Pode ser aumentar o número de seguidores, claro, mas também pode ser encaminhar os utilizadores para o seu site ou loja virtual, fomentar as vendas ou a notoriedade e reputação da sua empresa, entre outros objetivos.
Isto porque sem objetivos bem definidos, acaba por perder tempo e dinheiro publicando conteúdos que, por mais interessantes que sejam, podem estar desajustados e não causar nenhuma consequência positiva para a sua empresa.
Aqui estão alguns exemplos de objetivos:
- Aumento de seguidores;
- Interação;
- Geração de leads;
- Tráfego para o site.
Lembre-se que os objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido (SMART).
2. Conheça a sua audiência
Mesmo com objetivos bem definidos, a sua estratégia de produção de conteúdo para redes sociais só será bem-sucedida se conhecer a sua audiência ou público-alvo de modo a conseguir publicar conteúdos que sabe que vão interessar a essas pessoas e de preferência que deem resposta aos seus problemas.
Além de interessantes para a sua audiência, os seus conteúdos devem usar a linguagem do seu público e os seus formatos preferidos.
Considere as seguintes dicas:
- Crie personas;
- Analise dados demográficos;
- Acompanhe comportamentos e preferências;
- Fique atento às interações;
- Avalie a concorrência.
Conhecer profundamente a sua audiência não é apenas sobre criar conteúdo que ressoe com ela, mas também sobre construir relacionamentos genuínos.
3. Desenvolva conteúdos diferentes para cada rede
Os seus conteúdos, além de alinhados com o seu público-alvo, devem ser publicados nas redes sociais onde os seus potenciais clientes costumam estar mais ativos, pois cada plataforma tem as suas especificidades: enquanto o Instagram abarca um público mais jovem, o Facebook tem um público mais velho.
Portanto, como cada rede social tem o seu tipo de público, é preciso criar conteúdos únicos e exclusivos para cada uma delas e levar em linha de conta que não é necessário abrir um perfil em todas, apenas nas redes sociais mais usadas pelos seus potenciais seguidores e potenciais clientes.
O mais importante a entender sobre cada plataforma é o seguinte:
1 – Instagram: É uma plataforma visual que valoriza imagens e vídeos de boa qualidade. Use legendas cativantes e hashtags relevantes. Explore os recursos como stories, carrosséis, reels e diretos para variar o seu conteúdo.
2 – Facebook: É adequado para uma variedade de conteúdos, incluindo vídeos, imagens, artigos e até transmissões ao vivo.
3 – LinkedIn: Esta plataforma é voltada para conteúdo profissional e de negócios. Concentre-se em artigos informativos, partilha de conhecimento, estudos de caso e atualizações da empresa.
4 – TikTok: Esta plataforma é dominada por vídeos curtos e criativos. Use música, desafios e efeitos especiais para criar conteúdo envolvente. Fique atento às tendências para se manter relevante.
5 – Twitter: Mantenha as suas mensagens curtas e diretas. Responder a tendências atuais e tópicos quentes pode aumentar a interação.
6 – YouTube: Certifique-se de investir na qualidade de produção. Crie títulos e descrições atraentes e otimize os seus vídeos para palavras-chave relevantes. Consistência é fundamental.
No fundo, a consistência é essencial em todas as redes sociais. Mantenha um calendário de conteúdo para se organizar da melhor forma.
4. Coloque call-to-actions nas suas publicações
Uma das melhores dicas de produção de conteúdo para redes sociais é, sem dúvida, colocar call-to-actions nas publicações, ou seja, colocar chamadas para ação no final do conteúdo de modo a incitar o utilizador a tomar o próximo passo rumo à conversão.
Seja deixar um like num vídeo, partilhar uma imagem, comentar um texto ou mesmo clicar num link para aceder ao seu site ou loja virtual e obter mais informações sobre os seus produtos/serviços.
Claro que na sua Gestão de Redes Sociais, deve usar cada call-to-action de acordo com o objetivo definido, tipo de conteúdo e rede social para conseguir ser bem-sucedido. Tudo sem esquecer que um call-to-action deve ser curto, mas ainda assim resumir a proposta de valor da sua oferta e dizer ao utilizador o que vai acontecer depois de clicar em determinado link.
Aqui estão algumas dicas para criar CTAs eficazes:
- Seja claro: Ser claro e direto é fundamental para os seguidores entenderem imediatamente o que se pretende;
- Use ações verbais: Verbos de ação incluem “Partilhe este post”, “Clique no link” ou “Inscreva-se agora”;
- Crie um sentido de urgência: Adicionar um toque de urgência pode incentivar a ação imediata;
- Personalize para a plataforma: Diferentes plataformas podem exigir CTAs ligeiramente diferentes;
- Teste e meça: Não tenha medo de experimentar diferentes CTAs para ver o que funciona melhor com o seu público.
As chamadas para a ação são um elemento essencial na produção de conteúdo eficaz para redes sociais, uma vez que ajudam a converter a interação em resultados tangíveis para o seu negócio.
5. Crie relacionamentos com o público
Conquistar seguidores em redes sociais é bem mais fácil do que construir relacionamentos sólidos, mas é este o objetivo da sua empresa: criar um relacionamento duradouro com o público.
Para tal, precisa de pôr em prática todas as dicas anteriores – conhecer os seus clientes, falar a sua linguagem, usar os seus formatos e redes sociais preferidas – mas também necessita de mostrar que essas pessoas são importantes para a sua empresa.
Assim, a cada publicação aproveite para interagir, fazendo perguntas, pedindo feedback, incitando debates, lançando passatempos… e, principalmente, respondendo a todos os seguidores, incluindo àqueles que estão a criticar ou a reclamar do seu produto.
1 – Mostre autenticidade: Seja genuíno em todas as interações nas redes sociais. Mostre o lado humano da sua marca, partilhando histórias, valores e até mesmo desafios. Os seguidores tendem a conectar-se mais com empresas que parecem acessíveis e reais.
2 – Promova conversas: Em vez de apenas publicar conteúdo, crie espaço para conversas. Faça perguntas, responda a comentários e incentive o diálogo entre os seus seguidores. As pessoas gostam de se sentir ouvidas e valorizadas.
3 – Responda ao feedback: Esteja preparado para lidar com feedback, tanto positivo quanto negativo. Responder de forma profissional a críticas construtivas mostra que valoriza a opinião do seu público e está disposto a melhorar.
4 – Publique conteúdo interativo: Publicações interativas, como sondagens, perguntas e respostas, concursos e desafios são excelentes maneiras de envolver o seu público. Isso aumenta o envolvimento, mas também fortalece os laços com os seus seguidores.
5 – Seja consistente: Mantenha uma presença consistente nas redes sociais. Os seguidores apreciam empresas que estão ativas e envolvidas regularmente.
Construir relacionamentos fortes com o seu público é benéfico em termos de fidelização de clientes e também pode gerar defensores da marca. Quando as pessoas se sentem conectadas emocionalmente à sua marca, são mais propensas a recomendar os seus produtos ou serviços a outros.
Portanto, priorize a construção de relacionamentos autênticos e duradouros como parte integrante da sua estratégia de produção de conteúdo para redes sociais.
6. Acompanhe e analise resultados
Uma estratégia de Marketing Digital de produção de conteúdo para redes sociais não pode prescindir de monitorização, ou seja, de uma análise do desempenho das publicações e feedback dos consumidores.
Só conseguirá perceber se os seus objetivos foram ou não alcançados, quais os conteúdos que receberam mais likes e maior interação e quais os conteúdos que precisam de ser melhorados para alcançar as suas metas em social media.
- Identifique as métricas relevantes: O primeiro passo é identificar as métricas que são mais relevantes para os objetivos da sua estratégia de marketing digital. Estas métricas podem incluir taxas de conversão, alcance, taxas de cliques, entre outras.
- Interprete os dados: Não basta apenas recolher dados, é fundamental interpretá-los. Uma análise cuidadosa pode revelar tendências, padrões e áreas que necessitam de melhorias.
- Faça uma monitorização contínua: A análise de resultados não é uma tarefa única. Acompanhe regularmente o desempenho das suas campanhas e esteja preparado para fazer ajustes conforme necessário.
Toda esta análise fornecerá informações valiosas que podem direcionar os seus próximos passos, permitindo-lhe otimizar o desempenho e alcançar os seus objetivos de forma mais eficaz.
Se já percebeu que a gestão de redes sociais não é uma tarefa fácil, contacte-nos! Estamos ansiosos por produzir conteúdos relevantes para os seus canais corporativos em social media de modo a atingir o seu público-alvo com publicações atraentes e adequadas a cada plataforma.