{"id":10536,"date":"2021-05-18T11:49:35","date_gmt":"2021-05-18T11:49:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanzza.com\/?p=10536"},"modified":"2024-12-03T09:40:58","modified_gmt":"2024-12-03T09:40:58","slug":"funil-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/?p=10536","title":{"rendered":"Funil de Vendas: conhe\u00e7a as melhores estrat\u00e9gias para cada etapa"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10536\" class=\"elementor elementor-10536\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-764a8a5e cont-post elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"764a8a5e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-10eebd77 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"10eebd77\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fddc4a8 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"fddc4a8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1066\" src=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/funil-de-vendas-miolo.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-10539\" alt=\"funil-de-vendas\" srcset=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/funil-de-vendas-miolo.jpeg 1600w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/funil-de-vendas-miolo-300x200.jpeg 300w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/funil-de-vendas-miolo-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/funil-de-vendas-miolo-768x512.jpeg 768w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/funil-de-vendas-miolo-1536x1023.jpeg 1536w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/funil-de-vendas-miolo-370x247.jpeg 370w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/funil-de-vendas-miolo-840x560.jpeg 840w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/funil-de-vendas-miolo-410x273.jpeg 410w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fb7823d linkpreto sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fb7823d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3><b>N\u00e3o vamos falar daquele objeto c\u00f3nico destinado \u00e0 transfer\u00eancia de l\u00edquido de um recipiente para o outro! Mas retenha a analogia porque vamos falar de um Funil de Vendas, ou seja, de um conjunto de etapas durante a jornada do cliente que facilitam a tomada de decis\u00e3o de compra!<\/b><\/h3><h2>O que \u00e9 um Funil de Vendas?<\/h2><p>O Funil de Vendas \u00e9 um modelo estrat\u00e9gico de Inbound Marketing, que mostra a jornada do cliente, desde o primeiro contacto com uma empresa at\u00e9 fechar a compra. Trata-se, portanto, do percurso te\u00f3rico que o cliente deve seguir at\u00e9 adquirir um produto ou servi\u00e7o. <br \/>O processo \u00e9 feito ao longo de v\u00e1rias etapas, do topo ao fundo do funil, e pressup\u00f5e um acompanhamento do cliente pela equipa de Marketing e de Vendas, do princ\u00edpio ao fim, com o objetivo de aumentar as vendas. \u00c9 por isso que um bom funil deve tornar toda a jornada previs\u00edvel e escal\u00e1vel, facilitando assim a tomada de decis\u00e3o relacionada com o planeamento e estrutura da aquisi\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p><h2>Quais s\u00e3o as etapas do Funil de Vendas?<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Funil de Vendas est\u00e1 dividido em tr\u00eas etapas:<br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">1. Topo do funil que corresponde \u00e0 fase de consciencializa\u00e7\u00e3o e descoberta.<br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2. Meio do funil que corresponde \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o e considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o.<br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3. Fundo do funil que corresponde \u00e0 compra.<\/span><\/p><h3>Topo do Funil de Vendas<\/h3><p>Nesta etapa o consumidor \u2013 que nem estava \u00e0 procura de um produto ou servi\u00e7o em particular &#8211; descobre que tem uma necessidade ou percebe que tem uma oportunidade de neg\u00f3cio ou problema por resolver, quando determinada empresa enceta um contacto e desperta a sua aten\u00e7\u00e3o.<\/p><h4>Melhores estrat\u00e9gias para a fase de consciencializa\u00e7\u00e3o e descoberta<\/h4><p>Produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados \u00fateis, informativos, relevantes para o seu p\u00fablico-alvo, mas gen\u00e9ricos de modo a alcan\u00e7ar o maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel, e sem citarem a sua marca nem fazerem refer\u00eancia direta aos seus produtos\/servi\u00e7os. <br \/>A ideia \u00e9 ajudar a saciar a curiosidade do potencial cliente com informa\u00e7\u00f5es relevantes que, posteriormente, ir\u00e3o levar essa pessoa a recordar a sua empresa.<\/p><h5>Exemplos<\/h5><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Artigos de blog (dicas, listas, tutoriais, infogr\u00e1ficos) que respondam \u00e0s principais d\u00favidas do seu p\u00fablico-alvo (escritas nos motores de busca)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00eddeos relevantes em redes sociais, como Instagram, Facebook e Youtube.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Webinars em que um especialista explica algo ao vivo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-books a que os potenciais clientes podem aceder depois de preencherem um formul\u00e1rio com os seus dados pessoais, transformando-se nesse momento em leads capazes de avan\u00e7ar ao longo do Funil de Vendas.<\/span><\/li><\/ul><h3>Meio do Funil de Vendas<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesta etapa o lead j\u00e1 identificou algumas das poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para resolver o seu problema e come\u00e7a a avaliar as alternativas para o solucionar. \u00c9 nesta fase que deve empreender esfor\u00e7os para qualificar leads, levando-as a reconhecer que t\u00eam de resolver um problema, sem tentar vender a qualquer custo! O ideal \u00e9 explicar em que situa\u00e7\u00f5es devem comprar determinado produto\/servi\u00e7o, apresentando os seus benef\u00edcios e outras alternativas al\u00e9m da compra. Desta forma estabelece uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a muito vantajosa na pr\u00f3xima etapa!<\/span><\/p><h4>Melhores estrat\u00e9gias para a fase de avalia\u00e7\u00e3o e considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o<\/h4><p>Muitas estrat\u00e9gias de Inbound Marketing acabam por n\u00e3o resultar porque os conte\u00fados se focam apenas no topo ou no fundo do Funil de Vendas, esquecendo a fase interm\u00e9dia que \u00e9 precisamente aquela onde est\u00e3o as leads com mais d\u00favidas. Por isso, deve continuar a produzir conte\u00fados relevantes, mas estrat\u00e9gicos e at\u00e9 um pouco mais comerciais (mas se poss\u00edvel sem citar a marca), para levar um maior n\u00famero de utilizadores at\u00e9 \u00e0 \u00faltima etapa.<\/p><h5>Exemplos<\/h5><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Artigos de blog mais extensos de forma a explicar \u2014 aprofundadamente \u2014 temas que abordou na primeira fase do funil.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-books com conte\u00fados mais desenvolvidos e informa\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Infogr\u00e1ficos com texto e imagem para facilitar a compreens\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lives, v\u00eddeos e podcasts em redes sociais para chamar de novo a aten\u00e7\u00e3o da lead, com informa\u00e7\u00e3o detalhada.<\/span><\/li><\/ul><h3>Fundo do Funil de Vendas<\/h3><p>Nesta etapa a lead (agora lead qualificada) j\u00e1 comparou as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e pesquisou pela melhor solu\u00e7\u00e3o para resolver o seu problema, pelo que est\u00e1 preparada para se tornar cliente da sua empresa\u2026 se a equipa de vendas aproveitar a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a estabelecida, para a abordar e mostrar que tem a solu\u00e7\u00e3o ideal! No fundo, dar o tal empurr\u00e3ozinho final!<\/p><h4>Melhores estrat\u00e9gias para a fase da compra<\/h4><p>Na perspetiva do Marketing de Conte\u00fado, os conte\u00fados produzidos para a \u00faltima etapa s\u00e3o os mais agressivos porque como o cliente j\u00e1 est\u00e1 realmente interessado no produto, pode-se falar dele sem rodeios! Portanto, \u00e9 hora de colocar a equipa de Marketing a trabalhar diretamente com a equipa comercial, que pode indicar quais as principais d\u00favidas dos clientes e os melhores argumentos para os levar a comprar.<\/p><h5>Exemplos<\/h5><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Testemunhos de clientes e case studies, pois as leads est\u00e3o cada vez mais interessadas em conhecer opini\u00f5es sobre a sua marca, antes de fecharem neg\u00f3cio.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas avan\u00e7adas como trials e vers\u00f5es de demonstra\u00e7\u00e3o, se vi\u00e1vel, tamb\u00e9m costumam despertar o interesse das leads.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reviews de produtos para facilitar a decis\u00e3o de compra.<\/span><\/li><\/ul><h2>E depois do Funil de Vendas?<\/h2><p>Ainda bem que pergunta porque depois do Funil de Vendas vem mais uma fase da jornada do cliente \u2013 que algumas empresas incluem no processo do funil: o p\u00f3s-venda com vista \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<br \/>Aqui a ideia \u00e9 transformar os clientes em promotores da marca com conte\u00fados diversos que mantenham as pessoas interessadas na sua empresa, nomeadamente: campanhas com ofertas especiais, tutoriais e v\u00eddeos explicativos, suporte especializado, etc.<\/p><p>O Funil de Vendas vai ser o seu maior aliado! Se entender melhor os gostos e necessidades dos consumidores, consegue produzir conte\u00fado personalizado para atrair potenciais clientes e conduzi-los ao longo das diferentes etapas, rumo \u00e0 compra!<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Precisando de ajuda para produzir conte\u00fados relevantes para cada etapa do Funil de Vendas da sua empresa, <\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/\">contacte a Sanzza<\/a>!<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fase de consciencializa\u00e7\u00e3o e descoberta, avalia\u00e7\u00e3o e considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o e depois decis\u00e3o de compra! 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