{"id":10601,"date":"2021-06-01T12:49:35","date_gmt":"2021-06-01T12:49:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanzza.com\/?p=10601"},"modified":"2024-12-03T09:40:49","modified_gmt":"2024-12-03T09:40:49","slug":"data-science","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/?p=10601","title":{"rendered":"Como aplicar Data Science nas estrat\u00e9gias de Marketing Digital da sua empresa"},"content":{"rendered":"\t\t
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Parece o \u00faltimo grito da moda nas novas tecnologias, mas n\u00e3o \u00e9! O Data Science nasceu nos anos 60, na sequ\u00eancia de estudos sobre Big Data, sendo uma ci\u00eancia muito \u00fatil para grandes empresas que precisavam de recolher e analisar dados. O que acontece \u00e9 que de l\u00e1 para c\u00e1, outras disciplinas al\u00e9m da Matem\u00e1tica come\u00e7aram a utilizar este estudo, principalmente o Marketing e mais especificamente o Marketing Digital, com o intuito de personalizar em tempo real, para atrair mais prospects e clientes.
Quer aprofundar este tema? Continue a ler e saiba o que \u00e9 Data Science e quais as suas aplica\u00e7\u00f5es em Marketing!<\/h3>

O que \u00e9 Data Science?<\/h2>

Data Science (ci\u00eancia de dados) \u00e9 um conjunto de t\u00e9cnicas, teorias, an\u00e1lises, par\u00e2metros de observa\u00e7\u00e3o, algoritmos e princ\u00edpios que d\u00e3o suporte ao trabalho com dados. Um trabalho onde se utilizam modelos estat\u00edsticos e m\u00e9todos cient\u00edficos relacionados com dados para resolver problemas em v\u00e1rias \u00e1reas disciplinares de uma empresa.
Basicamente, com Data Science consegue analisar estat\u00edsticas sobre o que est\u00e1 a acontecer no momento no seu neg\u00f3cio, mas tamb\u00e9m analisar poss\u00edveis movimentos futuros, j\u00e1 que esta ci\u00eancia de dados prev\u00ea comportamentos e tend\u00eancias.Portanto, as m\u00e9tricas de Marketing Digital veem substituir o \u201cacho que\u201d e o \u201cpenso que\u201d por dados concretos para estudar cada etapa de um projeto online de forma pr\u00e1tica, direta e segura, na senda de uma tomada de decis\u00e3o mais acertada.<\/p>

Porque \u00e9 que o Data Science \u00e9 importante em estrat\u00e9gias de Marketing?<\/h2>

O Data Science \u00e9 importante em estrat\u00e9gias de Marketing porque \u00e9 a partir da an\u00e1lise de dados que se conseguem delinear planos mais ben\u00e9ficos, assertivos e capazes de gerar melhores resultados.
Como sabe, com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos relacionados com Intelig\u00eancia Artificial e Machine Learning, o Marketing teve de alterar estrat\u00e9gias de atra\u00e7\u00e3o, relacionamento e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, e \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o do Data Science, precisamente, que permite melhorar continuamente esses processos e obter indica\u00e7\u00f5es preciosas para tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.
\u00c9 claro que todos os outros departamentos de uma empresa podem e devem utilizar Data Science, mas no Marketing esta ci\u00eancia \u00e9 particularmente relevante para recolher dados a respeito de um determinado p\u00fablico-alvo e desenvolver a\u00e7\u00f5es segmentadas e direcionadas para potenciais clientes, atrav\u00e9s de conte\u00fados ricos e adequados \u00e0s prefer\u00eancias e h\u00e1bitos de consumo.<\/p>

Como e onde aplicar Data Science nas estrat\u00e9gias de Marketing Digital?<\/h2>

Est\u00e1 interessado em melhorar a efic\u00e1cia dos resultados de Marketing dentro da sua empresa? \u00d3timo, porque de seguida vamos apresentar algumas das principais aplica\u00e7\u00f5es de Data Science!<\/p>

1. Suporte no planeamento<\/h3>

Com Data Science consegue definir, logo no planeamento de Marketing, objetivos tang\u00edveis, seguros e ajustados \u00e0 realidade. E isso porque esta ci\u00eancia d\u00e1 as indica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para desenhar metas precisas, em conformidade com o desenvolvimento do neg\u00f3cio ao longo do ano. E a partir da\u00ed, a sua empresa pode encetar a\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas e direcionadas para o que realmente pretende desenvolver, melhorar ou evitar.<\/p>

2. An\u00e1lise dos h\u00e1bitos de consumo<\/h3>

Com Data Science\u00a0n\u00e3o tem de se preocupar com o facto de os consumidores estarem constantemente a mudar os seus h\u00e1bitos de consumo! A an\u00e1lise de dados passa indica\u00e7\u00f5es concretas e atuais sobre o seu cliente e potencial cliente e ainda prev\u00ea o comportamento futuro! Logo, poder\u00e1 adequar a\u00e7\u00f5es de marketing offline e online, atendendo aos h\u00e1bitos de consumo, aumentando a notoriedade da sua empresa, oferecendo ao seu p\u00fablico o produto\/servi\u00e7o que ele quer e conquistando novos clientes.<\/span><\/p>

3. Conhecimento sobre o cliente<\/h3>

Com Data Science tamb\u00e9m pode analisar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente sem ter de enviar inqu\u00e9ritos! Tudo porque nesta an\u00e1lise de dados, altamente segmentada e personalizada, s\u00e3o recolhidas opini\u00f5es diretas e principalmente indiretas (atrav\u00e9s da an\u00e1lise de comportamento no seu site e redes sociais, por exemplo) para poder melhorar atempadamente as suas a\u00e7\u00f5es e at\u00e9 corrigir alguma lacuna num produto ou servi\u00e7o. Ao mesmo tempo, consegue recolher dados muito espec\u00edficos sobre a sua persona (ou cliente ideal), nomeadamente: idade, sexo, estado civil, n\u00edvel de escolaridade, classe socioecon\u00f3mica, localiza\u00e7\u00e3o, interesses, etc.<\/span><\/p>

4. Previs\u00e3o de altera\u00e7\u00f5es no mercado<\/h3>

Com Data Science fica bem \u00e0 frente da concorr\u00eancia, porque vai poder prever altera\u00e7\u00f5es no mercado de atua\u00e7\u00e3o que, seja ele qual for, est\u00e1 sempre sujeito a mudan\u00e7as.
<\/span>Repare que a an\u00e1lise de dados, se for feita de forma cont\u00ednua e consistente ao longo do tempo, consegue antever tend\u00eancias e mudan\u00e7as a curto, m\u00e9dio e longo prazo, facultando informa\u00e7\u00f5es muito valiosas para a sua empresa se conseguir adequar a novos cen\u00e1rios em tempo \u00fatil, sem nunca perder a rentabilidade.<\/p>

5. Desenvolvimento de campanhas de Marketing<\/h3>

Com Data Science aprimora as suas campanhas de Marketing, essencialmente de Marketing Digital, em diferentes canais online, percebendo desde logo (mais uma vez atrav\u00e9s da an\u00e1lise de dados) quais s\u00e3o as melhores plataformas para investir: entre sites, lojas online, redes sociais, Google Ads, etc. E n\u00e3o \u00e9 tudo! Tamb\u00e9m vai poder criar iniciativas de qualidade, atrav\u00e9s de uma mensagem clara, na linguagem certa, tom adequado e com mais valor acrescentado para o seu p\u00fablico!<\/span><\/p>

6. Reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>

Com Data Science vai reter mais clientes porque vai conseguir entender, como j\u00e1 referimos, qual o comportamento da sua persona (no momento e no futuro) e assim elaborar estrat\u00e9gias de Marketing capazes de atrair mais pessoas, gerar mais leads, encetar e manter relacionamentos e conquistar mais clientes.<\/span><\/p>

7. Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>

Com Data Science, al\u00e9m de conquistar mais clientes, vai poder fidelizar aqueles que j\u00e1 tem! A an\u00e1lise da dados \u00e9 t\u00e3o profunda e eficaz, que lhe permite aferir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, sim, mas tamb\u00e9m ir al\u00e9m das suas necessidades e expectativas com um p\u00f3s-venda de excel\u00eancia, capaz de manter uma rela\u00e7\u00e3o positiva entre a sua empresa e os clientes, gra\u00e7as a informa\u00e7\u00f5es bem apuradas e segmentadas.<\/span><\/p>

8. Tomada de decis\u00e3o<\/h3>

Com Data Science vai identificar padr\u00f5es nos processos da sua empresa (em jeito de causa\/consequ\u00eancia) e isso vai possibilitar a tomada de decis\u00e3o ajustada, traduzida em estrat\u00e9gias de Marketing preparadas tanto para enfrentar uma crise de mercado, como para enfrentar um aumento exponencial das vendas!<\/span><\/p>

9. Aumento da produtividade<\/h3>

Com Data Science evita retrabalho, falhas e erros. Evita perdas de tempo e dinheiro porque a tomada de decis\u00e3o \u00e9 sempre (ou quase sempre) acertada. Desta feita, a an\u00e1lise de dados s\u00f3 se pode traduzir num aumento da produtividade da sua empresa!<\/span><\/p>

10. Aumento do ROI<\/h3>

Por \u00faltimo, e s\u00f3 para referir algumas das principais aplica\u00e7\u00f5es de Data Science nas estrat\u00e9gias de Marketing Digital, com a an\u00e1lise de dados a sua empresa direciona melhor os investimentos, aumentando o ROI ou retorno sobre o investimento. Por outras palavras, tem mais lucro do que valor investido, porque consegue obter informa\u00e7\u00f5es muito precisas sobre a situa\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio no mercado de atua\u00e7\u00e3o e na mente dos consumidores.<\/span><\/p>

Os benef\u00edcios do Data Science nas estrat\u00e9gias de Marketing Digital da sua empresa s\u00e3o consider\u00e1veis! Portanto, n\u00e3o deixe para amanh\u00e3 a rentabilidade que pode obter hoje. Contacte a <\/span>Sanzza<\/a><\/strong> para implementar uma estrat\u00e9gia de Data Science e receber o merecido retorno do seu investimento!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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