{"id":17085,"date":"2023-02-03T10:00:18","date_gmt":"2023-02-03T10:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanzza.com\/?p=17085"},"modified":"2024-12-03T09:12:14","modified_gmt":"2024-12-03T09:12:14","slug":"vender-mais-com-prova-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/?p=17085","title":{"rendered":"Prova social: como os testemunhos dos seus clientes o podem fazer vender mais!"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"17085\" class=\"elementor elementor-17085\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-764a8a5e cont-post elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"764a8a5e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-10eebd77 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"10eebd77\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fddc4a8 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"fddc4a8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"898\" height=\"597\" src=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prova-social-como-os-testemunhos-dos-seus-clientes-o-podem-fazer-vender-mais-artigo.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-17099\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prova-social-como-os-testemunhos-dos-seus-clientes-o-podem-fazer-vender-mais-artigo.jpg 898w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prova-social-como-os-testemunhos-dos-seus-clientes-o-podem-fazer-vender-mais-artigo-300x199.jpg 300w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prova-social-como-os-testemunhos-dos-seus-clientes-o-podem-fazer-vender-mais-artigo-768x511.jpg 768w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prova-social-como-os-testemunhos-dos-seus-clientes-o-podem-fazer-vender-mais-artigo-370x246.jpg 370w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prova-social-como-os-testemunhos-dos-seus-clientes-o-podem-fazer-vender-mais-artigo-840x558.jpg 840w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prova-social-como-os-testemunhos-dos-seus-clientes-o-podem-fazer-vender-mais-artigo-410x273.jpg 410w\" sizes=\"(max-width: 898px) 100vw, 898px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fb7823d linkpreto sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fb7823d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Pode investir o dinheiro que quiser em publicidade ou fazer saldos atr\u00e1s de promo\u00e7\u00f5es, mas \u00e9 com a prova social que o seu potencial cliente vai ficar mais propenso a comprar. E a explica\u00e7\u00e3o \u00e9 simples! A opini\u00e3o elogiosa de um atual cliente satisfeito move multid\u00f5es.<\/h3><p>E para o introduzir neste tema, um exemplo de prova social muito antigo, muito simples e muito funcional: quando um consumidor sai para almo\u00e7ar e se depara com dois restaurantes na mesma rua, um vazio e outro com fila \u00e0 porta para entrar\u2026 em qual tem mais hip\u00f3teses de comer uma refei\u00e7\u00e3o de qualidade?<\/p><h2>Mas o que \u00e9 prova social?<\/h2><p>Basicamente \u00e9 o poder de influ\u00eancia de terceiros! Por exemplo, quando visita um site sobre um servi\u00e7o que lhe interessa e l\u00ea a opini\u00e3o de outros clientes a respeito, isso \u00e9 prova social. \u00c9 uma t\u00e9cnica para convers\u00e3o atrav\u00e9s da persuas\u00e3o. Mas \u00e9 tamb\u00e9m um fen\u00f3meno psicol\u00f3gico (ou gatilho mental) que leva certas pessoas a serem influenciadas por outras, e que por isso costuma ser utilizado por empresas de todos os setores de atividade para influenciar a decis\u00e3o de compra, mostrando que determinado produto ou servi\u00e7o tem a aprova\u00e7\u00e3o dos atuais clientes. Portanto, com provas sociais a possibilidade da sua empresa tamb\u00e9m vender mais multiplica-se por mil, j\u00e1 que mostrar a um potencial cliente que o produto foi usado e aprovado \u00e9 uma das melhores maneiras de fechar neg\u00f3cios.<\/p><h2>Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da prova social?<\/h2><p>Como suspeita, \u00e9 um gatilho mental muito importante para persuadir e acelerar as vendas na sua empresa. Se utilizar esta estrat\u00e9gia na \u00faltima etapa do funil de vendas, quando os potenciais clientes j\u00e1 est\u00e3o a considerar a compra, mas precisam de um \u201cempurr\u00e3ozinho\u201d final, quase que nem precisa de incentivar a sua equipa comercial a usar argumentos de venda!<\/p><div><h2>Tipos de prova social para usar no seu neg\u00f3cio<\/h2><p>J\u00e1 sabe porque deve usar esta estrat\u00e9gia, mas antes de avan\u00e7ar conv\u00e9m perceber que tipos de provas sociais existem para gerar mais autoridade e aumentar as vendas da sua empresa.<\/p><\/div><h3>1. Depoimentos<\/h3><p>Depoimentos de clientes satisfeitos s\u00e3o muito eficazes em p\u00e1ginas de produto em sites e em pre\u00e7\u00e1rios em lojas online, desde que cred\u00edveis, ou seja, acompanhados no nome, da fun\u00e7\u00e3o e da foto da pessoa que est\u00e1 a recomendar o produto\/servi\u00e7o.<\/p><h3>2. Avalia\u00e7\u00f5es<\/h3><p>Se preferir provas sociais mais curtas e objetivas, use avalia\u00e7\u00f5es ou reviews dos clientes (de mau a muito bom) em aplicativos e f\u00f3runs, por exemplo, mas tamb\u00e9m no pr\u00f3prio site e redes sociais.<\/p><h3>3. Casos de sucesso<\/h3><p>CA publica\u00e7\u00e3o de casos de sucesso no site da sua empresa \u00e9 outra forma de passar uma prova social, na medida em que conta como foi a experi\u00eancia de outros clientes e mostra como determinado produto ou servi\u00e7os conseguiu resolver um problema.<\/p><h3>4. N\u00fameros<\/h3><p>Outra forma de mostrar a credibilidade da sua empresa e o valor do seu produto \u00e9 usando n\u00fameros e dados, como por exemplo, n\u00famero de vendas ou n\u00famero de clientes atendidos.<\/p><h3>5. Redes Sociais<\/h3><p>E por fim, os coment\u00e1rios elogiosos em redes sociais tamb\u00e9m s\u00e3o provas sociais que ajudam a conduzir um potencial cliente em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 compra de um produto ou servi\u00e7o.<\/p><h2>Principais vantagens dos testemunhos de clientes<\/h2><p>Agora que conhece os principais tipos de provas sociais, come\u00e7a a perceber porque \u00e9 que algumas empresas t\u00eam o n\u00famero de vendas de um produto no cabe\u00e7alho do site e outras as avalia\u00e7\u00f5es dos clientes nas p\u00e1ginas de produtos da loja online, correto? Essas empresas j\u00e1 perceberam que as provas sociais trazem v\u00e1rias vantagens\u2026<\/p><ul><li><h3>Ajudam a conquistar novos clientes<\/h3><\/li><\/ul><p>Primeira e grande vantagem! A prova social ajuda a conquistar novos clientes porque melhora a imagem de uma marca.<\/p><ul><li><h3>Quebram obje\u00e7\u00f5es<\/h3><\/li><\/ul><p>Se o cliente est\u00e1 em d\u00favida entre comprar ou n\u00e3o o seu produto\/servi\u00e7o, a prova social pode servir para quebrar a obje\u00e7\u00e3o (pre\u00e7o elevado ou prazo de entrega demorado, por exemplo) por meio da cria\u00e7\u00e3o de um v\u00ednculo de confian\u00e7a.<\/p><ul><li><h3>Fortalecem a autoridade da marca<\/h3><\/li><\/ul><p>O reconhecimento por parte de outros clientes aumenta o alcance e a autoridade de uma marca na Internet, e isso s\u00f3 pode contribuir para um aumento das vendas.<\/p><ul><li><h3>Aumentam a confian\u00e7a do consumidor<\/h3><\/li><\/ul><p>O consumidor indeciso vai acabar por comprar \u00e0 empresa que lhe mostrar \u2013 atrav\u00e9s de avalia\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios ou casos de sucesso \u2013 que outras pessoas recomendam o produto ou servi\u00e7o.<\/p><ul><li><h3>Aceleram a jornada do cliente<\/h3><\/li><\/ul><p>Embora as provas sociais n\u00e3o sejam de grande utilidade no in\u00edcio da jornada do cliente, no final, quando ele j\u00e1 decidiu que vai comprar o produto ou servi\u00e7o, s\u00e3o fundamentais para afastar a concorr\u00eancia e acelerar a compra.<\/p><h2>Dicas simples para usar a prova social para aumentar as vendas da sua empresa<\/h2><ul><li>Incentive as avalia\u00e7\u00f5es dos clientes colocando sec\u00e7\u00f5es de avalia\u00e7\u00e3o nas p\u00e1ginas dos seus produtos.<\/li><li>Envie <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/email-marketing-melhorar-comunicacao\/\">E-mail Marketing<\/a> para incentivar os clientes a partilhar a sua opini\u00e3o sobre a compra no site ou loja virtual.<\/li><li>Entre em contato com os consumidores ap\u00f3s a compra e solicite um pequeno texto ou <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/video-marketing\/\">v\u00eddeo<\/a> relatando a sua experi\u00eancia com a marca, se necess\u00e1rio oferecendo um vale de desconto para uma pr\u00f3xima compra em troca.<\/li><li>Publique e partilhe n\u00fameros e marcos que confirmam o crescimento e a autoridade da sua empresa.<\/li><li>Fique atento \u00e0s men\u00e7\u00f5es \u00e0 sua empresa nas redes sociais e partilhe os reviews e outras publica\u00e7\u00f5es positivas feitas pelos seus clientes.<\/li><li>Fa\u00e7a parcerias com digital influencers relevantes para o seu nicho de atua\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p>Gostava de implementar a prova social na sua empresa? Mostrar aos clientes indecisos que outras pessoas tiveram experi\u00eancias positivas com o seu produto ou servi\u00e7o, e deix\u00e1-los mais tranquilos sabendo que as hip\u00f3teses de sa\u00edrem insatisfeitos s\u00e3o m\u00ednimas? \u00c9 s\u00f3 entrar em contacto com a <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/\">Sanzza<\/a>!<\/p><div>\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comece a recolher testemunhos positivos dos seus clientes porque a prova social \u00e9 uma das melhores formas de incentivar a compra e melhorar a fatura\u00e7\u00e3o de uma empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17095,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1,1851,1852],"tags":[1503,462,2179,2466,2467,2468,1631,1287,2469,1632,2325,2470,2471,2472,2473,1633,350,372,2474,2475,472,2476,2477,2478,2479,2480,925,419,962,325,2481,2482,2483,2484,1516,1548,2485,2486,2487,315,2488,2489,482,339,2490,2491,2492,2493,2494,1019],"class_list":["post-17085","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-digital","category-marketing-digital","tag-acelerar-as-vendas","tag-aumentar-as-vendas","tag-aumento-das-vendas","tag-autoridade-da-marca","tag-avaliacoes","tag-avaliacoes-dos-clientes","tag-casos-de-sucesso","tag-cliente","tag-cliente-satisfeito","tag-clientes-satisfeitos","tag-comprar","tag-conquistar-novos-clientes","tag-consumidor","tag-conversao-atraves-da-persuasao","tag-depoimentos","tag-depoimentos-de-clientes-satisfeitos","tag-email-marketing","tag-empresas","tag-exemplo-de-prova-social","tag-experiencia-de-outros-clientes","tag-funil-de-vendas","tag-gatilho-mental","tag-implementar-a-prova-social","tag-importancia-da-prova-social","tag-influencia-de-terceiros","tag-influenciar-a-decisao-de-compra","tag-jornada-do-cliente","tag-loja-virtual","tag-lojas-online","tag-negocio","tag-o-que-e-prova-social","tag-opiniao","tag-opiniao-de-outros-clientes","tag-persuadir","tag-potenciais-clientes","tag-potencial-cliente","tag-produto","tag-provas-sociais","tag-recomendar-o-produto","tag-redes-sociais","tag-reviews-dos-clientes","tag-servico","tag-site","tag-sites","tag-tipos-de-prova-social","tag-tipos-de-provas-sociais","tag-usar-a-prova-social","tag-usar-a-prova-social-para-aumentar-as-vendas","tag-vantagens-dos-testemunhos-de-clientes","tag-vender-mais"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como a prova social o pode fazer vender mais! 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