{"id":17110,"date":"2023-07-21T13:00:08","date_gmt":"2023-07-21T13:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanzza.com\/?p=17110"},"modified":"2024-12-03T09:09:38","modified_gmt":"2024-12-03T09:09:38","slug":"funil-de-vendas-para-imobiliaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/?p=17110","title":{"rendered":"Como trabalhar um funil de vendas para imobili\u00e1ria"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"17110\" class=\"elementor elementor-17110\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-764a8a5e cont-post elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"764a8a5e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-10eebd77 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"10eebd77\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fddc4a8 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"fddc4a8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"898\" height=\"597\" src=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/como-trabalhar-um-funil-de-vendas-para-imobiliaria-artigo.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-17116\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/como-trabalhar-um-funil-de-vendas-para-imobiliaria-artigo.jpg 898w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/como-trabalhar-um-funil-de-vendas-para-imobiliaria-artigo-300x199.jpg 300w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/como-trabalhar-um-funil-de-vendas-para-imobiliaria-artigo-768x511.jpg 768w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/como-trabalhar-um-funil-de-vendas-para-imobiliaria-artigo-370x246.jpg 370w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/como-trabalhar-um-funil-de-vendas-para-imobiliaria-artigo-840x558.jpg 840w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/como-trabalhar-um-funil-de-vendas-para-imobiliaria-artigo-410x273.jpg 410w\" sizes=\"(max-width: 898px) 100vw, 898px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fb7823d linkpreto sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fb7823d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h5><strong>Vendeu uma casa? Parab\u00e9ns! Passou com distin\u00e7\u00e3o pelas v\u00e1rias etapas do funil de vendas para imobili\u00e1ria. Mas se quer vender mais do que uma casa, conv\u00e9m ler este artigo para perceber que tipo de conte\u00fados deve publicar para conduzir as leads em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 assinatura de um contrato, pelo caminho mais r\u00e1pido e mais eficaz.<\/strong><\/h5><h2>O que \u00e9 um funil de vendas para imobili\u00e1ria?<\/h2><p>\u00c9 um modelo estrat\u00e9gico que mostra cada etapa seguida pelo potencial cliente at\u00e9 assinar um contrato de venda ou arrendamento. No fundo, o funil de vendas para imobili\u00e1ria \u00e9 um percurso te\u00f3rico que o cliente deve seguir at\u00e9 fechar neg\u00f3cio com uma ag\u00eancia, que, tal como num funil tradicional, come\u00e7a com um aspeto maior e mais largo, e vai diminuindo at\u00e9 chegar a uma forma mais estreita.<\/p><h2>Etapas do funil de vendas<\/h2><p>Genericamente, o funil de vendas est\u00e1 dividido em 3 etapas que conduzem um cliente ao fecho de um neg\u00f3cio:<\/p><h3>1. Topo do funil de vendas | Atra\u00e7\u00e3o<\/h3><p>Etapa de aprendizagem e descoberta, onde os potenciais clientes descobrem que t\u00eam uma necessidade ou problema por resolver: precisam de vender ou comprar\/arrendar uma casa.<\/p><h3>2. Meio do funil de vendas | Considera\u00e7\u00e3o<\/h3><p>Etapa de reconhecimento do problema e considera\u00e7\u00e3o de compra, onde as leads consideram recorrer a uma ag\u00eancia imobili\u00e1ria para vender, arrendar ou comprar casa.<\/p><h3>3. Fundo do funil de vendas | Convers\u00e3o<\/h3><p>Etapa de avalia\u00e7\u00e3o e decis\u00e3o, onde as leads qualificadas passam a oportunidades e est\u00e3o praticamente preparados para serem contactados diretamente pela equipa comercial.<\/p><h3>Sub-etapas dos funis de venda para imobili\u00e1rias<\/h3><p>Os bons funis de venda para ag\u00eancias imobili\u00e1rias devem tornar toda a jornada do cliente previs\u00edvel e escal\u00e1vel, de modo a facilitarem a tomada de decis\u00e3o relacionada com o planeamento e estrutura da aquisi\u00e7\u00e3o de clientes. Assim, dentro das 3 grandes etapas, existem sub-etapas que um mero estranho tem de percorrer at\u00e9 se transformar em cliente:<\/p><p><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">1.\u00a0<\/span>Contacto inicial com a imobili\u00e1ria atrav\u00e9s de um telefonema, de um e-mail, de uma mensagem em rede social ou mesmo presencialmente.<\/p><p>2. Reconhecimento do problema do potencial cliente, por exemplo: tipo de im\u00f3vel que quer vender ou comprar.<span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\"><br \/><\/span><\/p><p>3.\u00a0Apresenta\u00e7\u00e3o de uma proposta de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os por parte da ag\u00eancia imobili\u00e1ria.<\/p><p>4.\u00a0Negocia\u00e7\u00e3o da proposta de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p><p>5.\u00a0Assinatura do contrato.<\/p><p>6.\u00a0Sequ\u00eancia de visitas at\u00e9 encontrar\/vender determinado im\u00f3vel.<\/p><h2>Como trabalhar um funil de vendas para imobili\u00e1rias?<\/h2><p>Agora que percebeu que um funil de vendas imobili\u00e1rio pode ajudar a sua empresa a fechar mais contratos, falta implementar um plano de a\u00e7\u00e3o para cada etapa, seguindo as pr\u00f3ximas dicas.<\/p><h3>Topo do funil de vendas<\/h3><p>Nesta etapa o seu potencial cliente, que nem estava a pensar comprar ou vender casa, descobre essa necessidade\/oportunidade quando a sua empresa enceta um contacto e desperta a sua aten\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de conte\u00fados \u00fateis e informativos, mas gen\u00e9ricos de modo a alcan\u00e7ar o maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel, e sem citarem diretamente a ag\u00eancia imobili\u00e1ria.<\/p><p>Nesta etapa, o objetivo principal \u00e9 aumentar a consci\u00eancia do potencial cliente sobre uma necessidade ou problema que pode ter, mas que ainda n\u00e3o percebeu. Para uma imobili\u00e1ria, isso pode envolver despertar a ideia de que uma pessoa pode estar pronta para comprar uma nova casa, para vender a sua propriedade atual, ou talvez considerar a possibilidade de um investimento imobili\u00e1rio.<\/p><p>Aqui, a chave \u00e9 focar em conte\u00fados que s\u00e3o relevantes para um amplo p\u00fablico, mas que ainda assim possam iniciar uma conex\u00e3o com aqueles que t\u00eam potencial para se tornar um cliente. Ent\u00e3o, os temas devem ser amplos o suficiente para captar a aten\u00e7\u00e3o de uma variedade de pessoas, mas ainda assim bastante pertinentes.<\/p><p>O objetivo nesta etapa n\u00e3o \u00e9 vender diretamente, mas sim estabelecer um relacionamento com os potenciais clientes e ganhar a sua confian\u00e7a. Portanto, a comunica\u00e7\u00e3o deve ser subtil, evitando mencionar a sua ag\u00eancia imobili\u00e1ria de maneira expl\u00edcita ou agressiva. Em vez disso, pode mostrar que entende do mercado e est\u00e1 disposto a partilhar o seu conhecimento, despertando assim a confian\u00e7a do potencial cliente.<\/p><p>O topo do funil \u00e9 onde se cria o primeiro ponto de contacto com um potencial cliente. Neste sentido, um primeiro contacto positivo pode ser a base para um relacionamento duradouro, que eventualmente pode levar a uma venda bem-sucedida. Por isso, \u00e9 crucial gastar tempo e esfor\u00e7o para criar e partilhar conte\u00fado que realmente agrega valor aos seus potenciais clientes.<\/p><h4>Dicas para produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados para a 1\u00aa etapa do funil de vendas imobili\u00e1rio<\/h4><ul><li><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/criar-um-artigo-de-blog\/\">Artigos de blog<\/a> com informa\u00e7\u00f5es pertinentes que respondam \u00e0s principais d\u00favidas do seu p\u00fablico-alvo: \u201ccomo comprar casa em Portugal\u201d, \u201cpasso a passo para vender um apartamento\u201d, etc.<\/li><li>V\u00eddeos relevantes em redes sociais, como Instagram, Facebook e Youtube, nomeadamente com visitas virtuais a im\u00f3veis.<\/li><li>Webinares em que um especialista em mercado imobili\u00e1rio explica algo ao vivo.<\/li><li>Landing pages sobre um tema espec\u00edfico, como \u201carrendamento\u201d, \u201cfinanciamento\u201d ou \u201ccontrato de promessa compra e venda\u201d.<\/li><\/ul><div><h3>Meio do funil de vendas<\/h3><p>Nesta etapa a sua lead j\u00e1 identificou algumas das poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para resolver o seu problema e come\u00e7a a avaliar as alternativas para o solucionar, ou seja, as ag\u00eancias imobili\u00e1rias capazes de o ajudar a vender ou comprar casa em determinada regi\u00e3o.<\/p><p>Logo, a sua empresa deve empreender esfor\u00e7os para qualificar as leads, mantendo a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com a disponibiliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados ricos que apresentem os seus benef\u00edcios ou vantagens face \u00e0 concorr\u00eancia, com informa\u00e7\u00f5es um pouco mais comerciais do que aquelas que disponibilizou na 1\u00ba etapa do funil de vendas para imobili\u00e1ria.<\/p><p>A partir deste momento, o potencial cliente come\u00e7ar\u00e1 a avaliar as suas op\u00e7\u00f5es, a pesquisar mais a fundo sobre o assunto e a considerar as diferentes ag\u00eancias imobili\u00e1rias que podem ajud\u00e1-lo. Aqui, o seu objetivo enquanto imobili\u00e1ria \u00e9 mostrar que se destaca entre as alternativas.<\/p><p>\u00c9 o momento ideal para fornecer mais informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os que oferece, sobre os valores da sua empresa e sobre o que a diferencia dos concorrentes. \u00c9 importante, entretanto, manter o equil\u00edbrio: enquanto nesta fase \u00e9 crucial dar informa\u00e7\u00f5es mais aprofundadas sobre o seu servi\u00e7o, a comunica\u00e7\u00e3o deve continuar a ser educativa e informativa, evitando ser excessivamente promocional. Agora, o conte\u00fado que fornece deve ser mais focado e detalhado.<\/p><p>Em \u00faltima an\u00e1lise, o meio do funil \u00e9 sobre fortalecer a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o cliente, fornecendo conte\u00fado relevante e \u00fatil, ao mesmo tempo em que destaca suavemente os benef\u00edcios de escolher a sua imobili\u00e1ria para o ajudar com as suas necessidades imobili\u00e1rias. A meta \u00e9 fazer com que o potencial cliente veja a sua imobili\u00e1ria n\u00e3o apenas como uma op\u00e7\u00e3o, mas como a melhor escolha.<\/p><h4>Dicas para produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados para a 2\u00aa etapa do funil de vendas imobili\u00e1rio<\/h4><ul><li>Artigos de blog mais extensos de forma a explicar em pormenor os temas que abordou na primeira fase do funil, como \u201cdicas para valorizar uma moradia\u201d ou \u201ccomo elaborar um an\u00fancio de venda de im\u00f3vel\u201d.<\/li><li>Infogr\u00e1ficos com texto e imagem para facilitar a compreens\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/videos-em-direto\/\">Lives<\/a>, v\u00eddeos e podcasts em redes sociais para chamar de novo a aten\u00e7\u00e3o do lead, mas desta vez feita com informa\u00e7\u00e3o detalhada sobre mercado imobili\u00e1rio.<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/ebooks-para-imobiliarias\/\">E-books<\/a> com temas pertinentes para um nicho do p\u00fablico-alvo, como \u201cinvestir em Vistos Gold no Porto\u201d, entre outras a\u00e7\u00f5es que levem as suas leads a avan\u00e7ar ao longo do funil de vendas em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 compra.<\/li><\/ul><\/div><h3>Fundo do funil de vendas<\/h3><p>Nesta etapa a sua lead qualificada j\u00e1 comparou as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e pesquisou pela melhor ag\u00eancia imobili\u00e1ria para resolver o seu problema, pelo que est\u00e1 preparado para se tornar cliente, se a sua equipa comercial aproveitar a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a estabelecida para o abordar e mostrar que tem a solu\u00e7\u00e3o ideal, at\u00e9 porque agora j\u00e1 se pode falar abertamente em servi\u00e7os.<\/p><p>A comunica\u00e7\u00e3o aqui torna-se mais direta e pessoal. A linguagem, os canais de comunica\u00e7\u00e3o e o conte\u00fado devem refletir isso mesmo. Aqui, tem a oportunidade de enfatizar as suas ofertas, valores e o porqu\u00ea da sua ag\u00eancia imobili\u00e1ria ser a escolha certa para o cliente.<\/p><p>Uma forma eficaz de interagir com clientes nesta fase \u00e9 atrav\u00e9s de consultorias individuais, seja por telefone, video-chamada ou mesmo presencialmente. Esta \u00e9 a oportunidade de ouvir diretamente quais s\u00e3o as suas necessidades espec\u00edficas e preocupa\u00e7\u00f5es, e de apresentar como pode ajud\u00e1-los de maneira personalizada.<\/p><p>Tamb\u00e9m \u00e9 o momento de disponibilizar meios facilitados para a conclus\u00e3o do neg\u00f3cio, como agendamentos flex\u00edveis, suporte para documenta\u00e7\u00e3o e processos de assinatura de contrato simplificados. Garanta que todas as barreiras para a convers\u00e3o sejam minimizadas.<\/p><p>Nesta etapa, o relacionamento com o cliente deve ser fortalecido ainda mais, estabelecendo uma comunica\u00e7\u00e3o transparente e aberta, para garantir que todas as perguntas e preocupa\u00e7\u00f5es sejam prontamente abordadas. Isso n\u00e3o s\u00f3 aumentar\u00e1 a probabilidade de o cliente fechar neg\u00f3cio, como tamb\u00e9m o deixar\u00e1 satisfeito e possivelmente fidelizado, abrindo caminho para futuras recomenda\u00e7\u00f5es e neg\u00f3cios repetidos. Lembre-se que, no fundo do funil, cada detalhe conta para transformar as suas leads qualificadas em clientes felizes e satisfeitos.<\/p><h4>Dicas para produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados para a 3\u00aa etapa do funil de vendas imobili\u00e1rio<\/h4><ul><li>Reviews, avalia\u00e7\u00f5es e testemunhos de clientes satisfeitos, porque os leads qualificados est\u00e3o sempre interessados em conhecer opini\u00f5es sobre a ag\u00eancia.<\/li><li>Lista organizada dos im\u00f3veis, contendo as principais descri\u00e7\u00f5es.<\/li><li>Visitas virtuais aos im\u00f3veis.<\/li><\/ul><h2>E depois do funil de vendas para imobili\u00e1rias?<\/h2><div><p>Depois do funil de vendas para imobili\u00e1rias vem outra fase da jornada do cliente relacionada com o p\u00f3s-venda e igualmente importante para melhorar os resultados da sua empresa. A fase da fideliza\u00e7\u00e3o de clientes que tem como objetivo transformar os clientes em f\u00e3s ou promotores da sua ag\u00eancia imobili\u00e1ria, atrav\u00e9s de suporte especializado e conte\u00fados diversos que os mantenham informados e interessados.<\/p><p>Alguns pontos importantes que dever\u00e1 ter em considera\u00e7\u00e3o s\u00e3o os seguintes:<\/p><p>1. <strong>Suporte e atendimento ao cliente<\/strong>: Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processo, \u00e9 fundamental oferecer um excelente suporte ao cliente. Isto pode significar resolver problemas que possam surgir com o im\u00f3vel ou simplesmente estar dispon\u00edvel para responder a perguntas. Este n\u00edvel de atendimento mostra ao cliente que se importa com a sua satisfa\u00e7\u00e3o e, desta forma, n\u00e3o s\u00f3 melhora a percep\u00e7\u00e3o do cliente sobre o seu neg\u00f3cio, mas tamb\u00e9m aumenta as chances de ele se tornar um promotor da sua marca.<\/p><p>2. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua<\/strong>: Mantenha o di\u00e1logo com os seus clientes mesmo ap\u00f3s a venda. Isso pode ser feito atrav\u00e9s de newsletters, atualiza\u00e7\u00f5es do mercado imobili\u00e1rio, dicas para a casa, entre outros. Assim, ajuda a manter a sua ag\u00eancia na mente dos clientes e aumenta a probabilidade de eles voltarem em futuras necessidades imobili\u00e1rias ou de recomendarem a sua ag\u00eancia a amigos e familiares.<\/p><p>3. <strong>Solicita\u00e7\u00e3o de feedback<\/strong>: Por fim, mas n\u00e3o menos importante, pe\u00e7a feedback aos seus clientes. Perceber claramente como foi a experi\u00eancia deles e as suas necessidades pode ajudar a melhorar o seu servi\u00e7o e aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Al\u00e9m disso, um feedback positivo pode ser usado como depoimento para atrair novos clientes.<\/p><p>O p\u00f3s-venda \u00e9 uma oportunidade valiosa para criar relacionamentos duradouros com os clientes e cultivar defensores da marca, que podem impulsionar o crescimento futuro do seu neg\u00f3cio imobili\u00e1rio. Portanto, mesmo depois de passar pelo funil de vendas, h\u00e1 muito trabalho a ser feito para garantir o sucesso cont\u00ednuo da sua ag\u00eancia imobili\u00e1ria.<\/p><\/div><div><span style=\"font-size: 15px;\">O funil de vendas imobili\u00e1rio \u00e9 o seu melhor aliado em estrat\u00e9gias de marketing porque permite oferecer conte\u00fados altamente direcionados, conforme as necessidades do potencial cliente. Mas para criar e divulgar materiais especializados e exclusivos, precisa de contratar uma empresa de Marketing Digital como a <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/\">Sanzza<\/a>, com conhecimento de causa sobre a sua \u00e1rea de neg\u00f3cio.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a as etapas de um funil de vendas para imobili\u00e1ria e os tipos de conte\u00fados que pode produzir para conduzir as suas leads em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 assinatura de um 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