{"id":17215,"date":"2023-03-31T10:00:00","date_gmt":"2023-03-31T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanzza.com\/?p=17215"},"modified":"2024-12-03T09:11:33","modified_gmt":"2024-12-03T09:11:33","slug":"nao-tem-um-funil-de-vendas-em-redes-sociais-nao-sabe-o-que-esta-a-perder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/?p=17215","title":{"rendered":"N\u00e3o tem um funil de vendas em redes sociais? N\u00e3o sabe o que est\u00e1 a perder!"},"content":{"rendered":"\t\t
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Acha que os utilizadores s\u00f3 deixam likes em fotos de gatinhos? S\u00f3 partilham v\u00eddeos de humoristas? S\u00f3 compram produtos sugeridos por social influencers? <\/b>Est\u00e1 enganado! Se usar um funil de vendas em redes sociais vai aumentar o n\u00famero de likes, impress\u00f5es e convers\u00f5es num abrir e fechar de olhos<\/b>.

<\/b><\/h3>

Sim, as redes sociais n\u00e3o servem apenas para aumentar a visibilidade da marca. Descobrindo os melhores conte\u00fados para todas as etapas da jornada do cliente, vai conseguir p\u00f4r as suas redes sociais a direcionar leads diretamente para os formul\u00e1rios de contacto no site ou carrinhos de compras da loja online.\u00a0<\/span>Perceba como e porque \u00e9 que a integra\u00e7\u00e3o do funil de vendas\u00a0em redes sociais facilita a rela\u00e7\u00e3o dos utilizadores com as marcas.<\/span><\/p>

Mas o que \u00e9 um funil de vendas em redes sociais?<\/b><\/h2>

\u00c9 um modelo estrat\u00e9gico de Inbound Marketing aplicado \u00e0s redes sociais, que prev\u00ea o desenvolvimento e publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fados de acordo com a jornada do cliente, desde o primeiro contato com a sua empresa at\u00e9 \u00e0 compra. <\/span>No fundo, trata-se de um \u201ccaminho\u201d que o utilizador segue at\u00e9 adquirir o seu produto ou servi\u00e7o\u2026 ou tomar a decis\u00e3o de comprar a outra marca. Esse caminho \u00e9 composto por v\u00e1rias etapas, do topo ao fundo do funil, que uma boa gest\u00e3o de redes sociais (assente num conhecimento profundo a respeito do p\u00fablico-alvo) consegue tornar previs\u00edveis e escal\u00e1veis, facilitando a tomada de decis\u00e3o e aumentando as vendas.<\/span><\/p>

Como criar um funil de vendas em redes sociais?<\/b><\/h2>

Basicamente, basta adaptar as tr\u00eas fases do funil de vendas \u00e0s redes sociais da sua empresa, se j\u00e1 estiver a trabalhar Marketing de Conte\u00fado, associando cada etapa \u00e0 jornada do cliente para criar uma linha editorial que fomente as vendas:<\/span><\/p>

Topo do funil de vendas em redes sociais<\/b><\/h3>

\u00c9 no topo do funil de vendas nas redes sociais que come\u00e7a a primeira etapa, assente na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados para atrair likes, coment\u00e1rios, partilhas e, claro, visitantes para o seu site ou loja online.
<\/span>Apesar de nesta primeira etapa o utilizador (ainda) n\u00e3o sentir necessidade de comprar o seu produto, vai ficar interessado em saber mais e isso \u00e9 tudo o que precisa para o \u201cempurrar\u201d para a frente, em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 segunda etapa do funil de vendas em redes sociais.

<\/span>Tipos de conte\u00fados para topo de funil de vendas nas redes sociais
<\/b>Textos, fotos, v\u00eddeos e outros formatos de conte\u00fado-isca, ou seja, temas bastante atrativos para o seu p\u00fablico-alvo, relevantes e de qualidade, que despertem o interesse pela marca de forma ligeira e sempre que poss\u00edvel, divertida.<\/span><\/p>

Meio do funil de vendas em redes sociais<\/b><\/h3>

Na segunda etapa do funil de vendas, deve compreender que o utilizador j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 um estranho. \u00c9 um lead que pode e deve ser nutrido para seguir em dire\u00e7\u00e3o ao fundo do funil, com publica\u00e7\u00f5es que o ajudem, de alguma forma, a resolver os seus problemas.\u00a0<\/span><\/p>

Tipos de conte\u00fados para meio de funil de vendas nas redes sociais
<\/b>Conte\u00fados de ligeiro cariz comercial que mostrem os benef\u00edcios do seu produto com toda a clareza ou que aprofundem as solu\u00e7\u00f5es que a sua marca oferece. Desta forma consegue provar (sem o dizer diretamente) que comprar \u00e0 sua empresa \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o. <\/span>Ainda assim, evite falar diretamente no produto ou servi\u00e7o que tem \u00e0 venda porque nesta altura o lead ainda n\u00e3o est\u00e1 preparado para tomar a decis\u00e3o de compra\u2026 mas est\u00e1 quase l\u00e1!<\/span><\/p>

Fundo do funil de vendas em redes sociais<\/b><\/h3>

Agora sim! Os leads foram qualificados e est\u00e3o prontos para abrir os cord\u00f5es \u00e0 bolsa se publicar conte\u00fados adequados \u00e0 terceira e \u00faltima etapa do funil: conte\u00fados que mostrem, inequivocamente, que o seu produto ou servi\u00e7o \u00e9 o melhor. E n\u00e3o vai ser t\u00e3o dif\u00edcil como parece porque o utilizador j\u00e1 acompanha as publica\u00e7\u00f5es da sua empresa h\u00e1 algum tempo e j\u00e1 criou uma rela\u00e7\u00e3o positiva de confian\u00e7a, pelo que as hip\u00f3teses de se tornar cliente s\u00e3o mais do que boas!<\/span><\/p>

Tipos de conte\u00fados para fundo de funil de vendas nas redes sociais
<\/b>Como nesta etapa o lead est\u00e1 a avaliar os pr\u00f3s e contras, comparando caracter\u00edsticas, pre\u00e7os e outros atributos do seu produto\/servi\u00e7o, sugerimos a publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fados diretos e comerciais, que passem informa\u00e7\u00f5es convincentes, como casos de estudo, avalia\u00e7\u00f5es e testemunhos de outros clientes. \u00c9 tiro e queda!<\/span><\/p>

Em conclus\u00e3o, o seu objetivo com a cria\u00e7\u00e3o de um funil de vendas em redes sociais ser\u00e1 o aumento das impress\u00f5es (topo), dos cliques (meio) e das convers\u00f5es (fundo). Mas para l\u00e1 chegar, nunca \u00e9 demais recordar, tem de conhecer a fundo a persona ou cliente-tipo do seu neg\u00f3cio e apostar num Marketing de Conte\u00fado que gere valor para o p\u00fablico-alvo.
<\/span><\/p>

E depois do fundo do funil de vendas para redes sociais?<\/b><\/h2>

Depois do fundo do funil, vem mais uma fase da jornada do cliente, o p\u00f3s-venda, que tem por objetivo a fideliza\u00e7\u00e3o. Portanto, assim que transforma o lead em cliente atrav\u00e9s de publica\u00e7\u00f5es em redes sociais, come\u00e7a outro ciclo: transformar o cliente em promotor da marca com conte\u00fados relevantes, informativos e educativos, para tirar d\u00favidas, mantendo-o interessado na sua empresa. Pode divulgar campanhas com ofertas especiais, por exemplo, tutoriais e v\u00eddeos explicativos, oferecer um suporte especializado e mais um canal de atendimento c\u00e9lere e eficaz que responda atempadamente a todas as quest\u00f5es (e reclama\u00e7\u00f5es), enviar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o e solicitar avalia\u00e7\u00f5es ou testemunhos, entre outros conte\u00fados que mantenham a rela\u00e7\u00e3o com o cliente que conquistou atrav\u00e9s das redes sociais do seu neg\u00f3cio!<\/span><\/p>

Gostou destas dicas, mas n\u00e3o tem tempo para desenvolver conte\u00fados para todas as fases do funil de vendas em redes sociais da sua empresa? A Sanzza f\u00e1-lo por si! <\/span>Entre em contacto e solicite uma proposta de gest\u00e3o de redes sociais sem compromisso<\/span><\/a>!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Acha que os utilizadores s\u00f3 deixam likes em fotos de gatinhos? S\u00f3 partilham v\u00eddeos de humoristas? S\u00f3 compram produtos sugeridos por social influencers?
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