{"id":5051,"date":"2020-02-04T18:13:27","date_gmt":"2020-02-04T18:13:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanzza.com\/?p=5051"},"modified":"2024-12-03T09:59:01","modified_gmt":"2024-12-03T09:59:01","slug":"email-marketing-melhorar-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/?p=5051","title":{"rendered":"Email Marketing: como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os seus clientes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5051\" class=\"elementor elementor-5051\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-764a8a5e cont-post elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"764a8a5e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-10eebd77 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"10eebd77\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0237d60 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0237d60\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1518\" src=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-marketing-scaled-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-5055\" alt=\"email-marketing\" srcset=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-marketing-scaled-1.jpg 2048w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-marketing-scaled-1-300x222.jpg 300w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-marketing-scaled-1-1024x759.jpg 1024w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-marketing-scaled-1-768x569.jpg 768w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-marketing-scaled-1-1536x1139.jpg 1536w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-marketing-scaled-1-370x274.jpg 370w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-marketing-scaled-1-840x623.jpg 840w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-marketing-scaled-1-410x304.jpg 410w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fb7823d linkpreto sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fb7823d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3><b>S\u00e3o precisos apenas tr\u00eas tempos e alguma dose de empenho e de conhecimentos de Marketing Digital, para desenvolver uma estrat\u00e9gia de Email Marketing e aumentar convers\u00f5es, atrair leads qualificados, conquistar novos clientes e fechar mais vendas. Caso tenha esses tr\u00eas tempos dispon\u00edveis, leia este artigo e implemente na sua empresa um contacto regular com o p\u00fablico atrav\u00e9s de email. Caso n\u00e3o tenha tempo dispon\u00edvel, leia este artigo e delegue a uma empresa de Marketing Digital.<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 verdade que durante anos a fio, o Email Marketing foi visto como uma comunica\u00e7\u00e3o invasiva, mas hoje \u00e9 considerado uma das melhores formas de interagir com clientes ou potenciais clientes, obter convers\u00f5es e conseguir um maior retorno do investimento na Internet. Venha conhec\u00ea-lo melhor e perceber como implementar esta estrat\u00e9gia na sua empresa!<\/span><\/p><h2><b>O que \u00e9 Email Marketing?<\/b><\/h2><p><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/servicos\/marketing-digital\/email-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Email Marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma estrat\u00e9gia de Marketing Digital que tem por objetivo encetar e manter uma comunica\u00e7\u00e3o de proximidade com uma audi\u00eancia, atrav\u00e9s de email.\u00a0<\/span><\/p><h3><b>Exemplos de Email Marketing<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Email Marketing pode ser usado para diversos fins, nomeadamente: enviar um novo artigo de blog, informar sobre \u00e9pocas de saldos, sobre o lan\u00e7amento de um produto, sobre altera\u00e7\u00f5es num site ou loja online, convidar para eventos, oferecer descontos, confirmar uma compra e, claro, vender produtos e servi\u00e7os.<\/span><\/p><h3><b>Vantagens do Email Marketing<\/b><\/h3><ul><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O Email Marketing tem um grande alcance (consegue chegar a muitas pessoas) e tem um alcance previs\u00edvel (consegue-se controlar quantas pessoas realmente abriram e viram o email).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permite criar uma rela\u00e7\u00e3o positiva e duradoura com o p\u00fablico e at\u00e9 criar autoridade junto dos utilizadores.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajuda na convers\u00e3o de leads, porque atrav\u00e9s de envios peri\u00f3dicos e interessantes, \u00e9 mais f\u00e1cil manter uma marca em evid\u00eancia para os seus potenciais clientes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tem um formato muito flex\u00edvel, quer ao n\u00edvel de texto como de layout e elementos gr\u00e1ficos.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permite automatiza\u00e7\u00e3o (programar para disparar automaticamente) sem deixar de segmentar nem de personalizar as comunica\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pode conseguir um retorno financeiro elevado, at\u00e9 porque n\u00e3o \u00e9 preciso investir praticamente nada para come\u00e7ar a comunicar com o p\u00fablico por email.<\/span><\/li><\/ul><h2><b>Como fazer Email Marketing em tr\u00eas tempos?<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se ainda n\u00e3o encetou a sua estrat\u00e9gia de Email Marketing ou se j\u00e1 faz envios regulares de email aos seus clientes, mas sem grande sucesso quer a n\u00edvel do aumento de notoriedade, quer a n\u00edvel de convers\u00f5es, incremento de vendas e\/ou fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes que j\u00e1 tem\u2026 conhe\u00e7a os tr\u00eas tempos para fazer Email Marketing de forma eficaz.<\/span><\/p><h3><b>1.\u00ba tempo para fazer Email Marketing | Criar uma lista de emails, definir objetivos, segmentar e calendarizar as a\u00e7\u00f5es<\/b><\/h3><h4><b>Criar uma lista de emails\u00a0<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Criar uma lista de emails e mant\u00ea-la em constante crescimento e atualiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, mas \u00e9 o primeiro passo a dar rumo ao Email Marketing de sucesso. Assim, aproveite todos os seus canais online para solicitar o email aos seus visitantes. E lembre-se, n\u00e3o basta colocar um pop-up ou formul\u00e1rio no seu site para que os visitantes deixem o seu endere\u00e7o de email, \u00e9 necess\u00e1rio oferecer algo em troca como um conte\u00fado de qualidade (ebook, artigo de blog, infogr\u00e1ficos, white paper, vouchers de desconto, etc).<\/span><\/p><h4><b>Definir objetivos<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que tem uma lista de emails bem gordinha, est\u00e1 na hora de come\u00e7ar a definir os seus objetivos de Email Marketing e ter em conta que pode fazer envios para diferentes p\u00fablicos com diferentes resultados. Por exemplo, ganhar notoriedade, fazer uma pesquisa de mercado, conquistar leads, fidelizar clientes, aumentar as vendas\u2026\u00a0<\/span><\/p><h4><b>Segmentar<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para as suas campanhas de Email Marketing terem resultados positivos, deve segmentar, ou seja, dividir a sua base de dados em pequenos segmentos ou grupos com caracter\u00edsticas id\u00eanticas (sexo, idade, profiss\u00e3o, interesses, localiza\u00e7\u00e3o ou prospect, lead, cliente, etc). A ideia \u00e9 conseguir personalizar os conte\u00fados, indo ao encontro do que essas pessoas querem receber na sua caixa de correio.<\/span><\/p><h4><b>Calendarizar<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de definir os objetivos da sua estrat\u00e9gia de Email Marketing, deve calendarizar as a\u00e7\u00f5es, anotando o tipo de conte\u00fados a enviar e a data, ou seja, definindo temas e periodicidade, n\u00e3o esquecendo que os envios devem ser constantes e em hor\u00e1rios pr\u00e9-definidos. \u00c9 claro que a frequ\u00eancia de envio, o dia e hora da semana em que vai fazer o seu Email Marketing varia consoante o tamanho e tipo de neg\u00f3cio e tamb\u00e9m de acordo com a audi\u00eancia, e \u00e9 por isso deve testar o m\u00e1ximo de hor\u00e1rios poss\u00edveis, para chegar \u00e0 frequ\u00eancia, dia e hora mais adequada para os seus clientes. Repare que a calendariza\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor forma de otimizar os seus envios e garantir organiza\u00e7\u00e3o e efic\u00e1cia nesta estrat\u00e9gia de Marketing Digital.<\/span><\/p><h3><b>2.\u00ba tempo para fazer Email Marketing | Elaborar conte\u00fados relevantes<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">E agora sim, est\u00e1 preparado para fazer o seu primeiro envio de Email Marketing\u2026 ou quase! Falta <\/span><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/servicos\/marketing-digital\/copywriting\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">elaborar os conte\u00fados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o \u00e9 verdade? Pois, bem! Tanto pode enviar um artigo do seu blog, como uma campanha promocional, o que importa \u00e9 que o conte\u00fado seja pertinente para a pessoa que o vai receber, mas independentemente do tipo e objetivo de cada conte\u00fado, existem algumas regras b\u00e1sicas a que deve atender se quiser que os seus emails sejam abertos, lidos e clicados:<\/span><\/p><h4><b>T\u00edtulo<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">O t\u00edtulo do email \u00e9 um dos elementos mais importantes porque, independentemente de ter ou n\u00e3o um bom conte\u00fado para oferecer, se o t\u00edtulo n\u00e3o despertar curiosidade, ningu\u00e9m o vai ler. Ainda assim, apesar de criativos, os seus t\u00edtulos n\u00e3o devem ser sensacionalistas nem fugir ao conte\u00fado do email. Devem, ao inv\u00e9s, ter poucas palavras e usar, se poss\u00edvel, o nome da pessoa em causa para gozarem de uma melhor taxa de abertura.<\/span><\/p><h4><b>Texto<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Relativamente ao texto do email, lembre-se em primeiro lugar de que os seus contactos n\u00e3o t\u00eam muito tempo dispon\u00edvel para ler os conte\u00fados enviados pela sua empresa\u2026 e seja breve! Os textos curtos e objetivos que v\u00e3o diretos ao ponto, s\u00e3o os melhores.<\/span><\/p><h4><b>Call-to-action<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso pretenda que os seus leitores cliquem em determinado link do email para serem direcionados, por exemplo, para o seu site ou loja online, deve colocar um call-to-action no final do texto, de forma clara, e se poss\u00edvel usando cores contrastantes para que n\u00e3o escape nem ao leitor mais distra\u00eddo!\u00a0<\/span><\/p><h4><b>Design<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/servicos\/design-grafico\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">design<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9m \u00e9 das melhores formas de chamar a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico e por esse motivo n\u00e3o o pode descurar. Invista num bom design, com layout simples e responsive, capaz de causar impacto e proporcionar retorno do investimento. Al\u00e9m disso, o design deve ser coerente em todos os seus canais de comunica\u00e7\u00e3o para que haja uma identifica\u00e7\u00e3o visual imediata da sua marca.<\/span><\/p><h3><b>3.\u00ba tempo para fazer Email Marketing | Monitorizar os resultados<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">E por fim, o \u00faltimo tempo para fazer Email Marketing de sucesso, acontece depois do envio: analisar os resultados! \u00c9 fundamental que monitorize a taxa de abertura dos seus emails, taxa de cliques e taxa de convers\u00e3o para perceber se a sua estrat\u00e9gia de Email Marketing est\u00e1 a atingir o resultado esperado. Se n\u00e3o estiver, atrav\u00e9s das indica\u00e7\u00f5es da monitoriza\u00e7\u00e3o consegue entender onde falhou e efetuar as devidas corre\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/servicos\/marketing-digital\/email-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se precisar de ajuda para criar, desenvolver, manter e monitorizar os seus envios de Email Marketing, contacte a Sanzza!<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Seja atrav\u00e9s de conte\u00fado informativo, did\u00e1tico ou comercial, garantimos-lhe o desenvolvimento de relacionamentos de forma personalizada com clientes e potenciais clientes e\u2026 um bom retorno desse investimento!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desenvolva e implemente uma estrat\u00e9gia de Email Marketing e aumente convers\u00f5es, atraia leads qualificados, 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