{"id":6651,"date":"2023-06-16T11:30:00","date_gmt":"2023-06-16T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanzza.com\/?p=6651"},"modified":"2024-12-03T09:10:18","modified_gmt":"2024-12-03T09:10:18","slug":"estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/?p=6651","title":{"rendered":"20 Estrat\u00e9gias para aumentar as vendas em e-commerce"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"6651\" class=\"elementor elementor-6651\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-764a8a5e cont-post elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"764a8a5e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-10eebd77 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"10eebd77\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fddc4a8 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"fddc4a8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1840\" height=\"1228\" src=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-6658\" alt=\"estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce\" srcset=\"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce.jpeg 1840w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce-300x200.jpeg 300w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce-768x513.jpeg 768w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce-1536x1025.jpeg 1536w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce-370x247.jpeg 370w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce-840x561.jpeg 840w, https:\/\/prisma.sanzza.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/estrategias-para-vender-mais-num-e-commerce-410x274.jpeg 410w\" sizes=\"(max-width: 1840px) 100vw, 1840px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fb7823d linkpreto sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fb7823d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Se o t\u00edtulo deste artigo de blog lhe despertou o interesse, \u00e9 porque tem uma loja online que n\u00e3o est\u00e1 a vender tanto quanto desejava. Como \u00e9 que acertamos? Simples! O aumento das compras online durante e ap\u00f3s a pandemia, alavancou definitivamente o interesse pelo com\u00e9rcio eletr\u00f3nico. Mas sem as estrat\u00e9gias de Marketing Digital ideais para melhorar a competitividade e aumentar as vendas em e-commerce, muitos neg\u00f3cios come\u00e7aram a definhar. Se j\u00e1 percebeu que as lojas online da concorr\u00eancia t\u00eam mais sucesso do que a sua, tome nota desta dica: n\u00e3o \u00e9 porque t\u00eam produtos melhores, \u00e9 porque adotaram estrat\u00e9gias melhores para aumentar as vendas em e-commerce, enquanto que a sua loja virtual n\u00e3o est\u00e1 a\u2026<\/strong><\/p><p>1. Investir num site de e-commerce de qualidade<br \/>2. Desenvolver p\u00e1ginas de produto detalhadas<br \/>3. Otimizar com estrat\u00e9gias SEO<br \/>4. Recuperar carrinhos de compras abandonados<br \/>5. Disponibilizar v\u00e1rios m\u00e9todos de pagamento<br \/>6. Reduzir os valores dos portes de entrega<br \/>7. Apostar em cross-selling e up-selling<br \/>8. Exibir coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es<br \/>9. Disponibilizar um atendimento de qualidade<br \/>10. Fazer uma boa gest\u00e3o de stock<br \/>11. Dar a devida import\u00e2ncia \u00e0 log\u00edstica<br \/>12. Aproveitar as redes sociais<br \/>13. Enviar campanhas de e-mail marketing<br \/>14. Vender em marketplaces<br \/>15. Anunciar em Google Ads<br \/>16. Anunciar no Google Shopping<br \/>17. Lan\u00e7ar campanhas de remarketing<br \/>18. Investir (mais) em estrat\u00e9gias de p\u00f3s-venda<br \/>19. Transformar dados de vendas em indicadores<br \/>20. Contratar uma empresa de Marketing Digital<\/p><h2>20 Estrat\u00e9gias para aumentar as vendas em e-commerce<\/h2><p>A concorr\u00eancia n\u00e3o d\u00e1 tr\u00e9guas! Independentemente do seu setor de atividade, se quer comercializar algo atrav\u00e9s da Internet, tem de conhecer as principais estrat\u00e9gias para aumentar as vendas em e-commerce. Estrat\u00e9gias que numa primeira fase, se v\u00e3o focar na angaria\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego org\u00e2nico e qualificado para a sua loja online, depois na convers\u00e3o desses leads em clientes e, por fim, na fideliza\u00e7\u00e3o que leva \u00e0 repeti\u00e7\u00e3o da compra. <br \/>Interessado? Ent\u00e3o venha conhecer o nosso conjunto de estrat\u00e9gias de Marketing Digital para aumentar as vendas em e-commerce e depois ponha em pr\u00e1tica as que melhor se ajustam ao seu modelo de neg\u00f3cio!<\/p><h3>Investir num site de e-commerce de qualidade<\/h3><p>Ter uma loja na Internet n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa que ter um <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/servicos\/criacao-e-gestao-de-websites\/e-commerce\/\">e-commerce profissional<\/a> a receber visitas atr\u00e1s de visitas. Por isso, a cria\u00e7\u00e3o ou renova\u00e7\u00e3o da sua loja online \u00e9 a primeira estrat\u00e9gia para garantir o n\u00famero de acessos e aumentar as vendas em e-commerce. Nesse sentido, deve confiar o projeto a web designers ou empresas de Marketing Digital especializadas em e-commerce de modo a que o seu novo site consiga oferecer uma excelente experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p><h4>O que um site e-commerce de qualidade deve ter?<\/h4><ul><li>Dom\u00ednio pr\u00f3prio para ser encontrado facilmente e para passar uma ideia de profissionalismo e credibilidade aos utilizadores;<\/li><li>Alojamento de qualidade para garantir o armazenamento e a seguran\u00e7a de toda a informa\u00e7\u00e3o da loja online e manter uma boa capacidade de resposta em momentos de maior congestionamento;<\/li><li>Layout limpo e organizado para favorecer a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o, com menus e submenus intuitivos e visualmente agrad\u00e1veis;<\/li><li>Design atraente e moderno para atrair os visitantes;<\/li><li>Cat\u00e1logo de produtos detalhado e organizado para que os visitantes n\u00e3o fiquem com d\u00favidas;<\/li><li>Textos relevantes e elementos visuais, como fotos e v\u00eddeos, de alta qualidade;<\/li><li>Campos de pesquisa com filtros eficazes para que se possa encontrar rapidamente o produto que se procura;<\/li><li>Testemunhos e avalia\u00e7\u00f5es de clientes satisfeitos para aumentar o n\u00edvel de confian\u00e7a;<\/li><li>Processo de compra simplificado para que as pessoas consigam escolher e pagar o seu produto de forma r\u00e1pida e segura;<\/li><li>Certificados SSL para prote\u00e7\u00e3o dos dados dos utilizadores;<\/li><li>Responsividade para garantir que os visitantes navegam no site de forma eficaz e veem os conte\u00fados com toda a legibilidade, independentemente do tamanho do ecr\u00e3 do equipamento que estiverem a usar;<\/li><li>Carregamento r\u00e1pido para evitar que os utilizadores se aborre\u00e7am e resolvam procurar por uma solu\u00e7\u00e3o numa loja da concorr\u00eancia;<\/li><li>Integra\u00e7\u00e3o com chat online ou chatbot para esclarecer as d\u00favidas dos clientes em tempo real;<\/li><li>Integra\u00e7\u00e3o com redes sociais para convidar os visitantes a partilhar os conte\u00fados da sua marca;<\/li><li>Integra\u00e7\u00e3o com Google Analytics para monitorizar os acessos e analisar os comportamentos dos utilizadores.<\/li><\/ul><h3>2. Desenvolver p\u00e1ginas de produto detalhadas<\/h3><p>J\u00e1 sabe que para aumentar as vendas em e-commerce tem de aumentar a taxa de convers\u00e3o, e nada melhor do que p\u00e1ginas de produto detalhadas para o conseguir! Em primeiro lugar, porque passam uma ideia de profissionalismo e credibilidade e em segundo lugar, porque aumentam o desejo de consumir.<\/p><h4>Como fazer uma p\u00e1gina de produto?<\/h4><ul><li>Coloque um t\u00edtulo seguido de um breve resumo do produto;<\/li><li>Escreva a descri\u00e7\u00e3o do produto, incluindo todas as caracter\u00edsticas: composi\u00e7\u00e3o, textura, peso, altura, largura, cor, durabilidade, utiliza\u00e7\u00f5es, especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, benef\u00edcios, acess\u00f3rios, produtos relacionados, pre\u00e7o, etc;<\/li><li>Destaque a lista com os principais benef\u00edcios do produto para que os clientes percebam rapidamente como pode atender \u00e0s suas necessidades;<\/li><li>Aproveite a descri\u00e7\u00e3o do produto para despertar emo\u00e7\u00f5es e estimular decis\u00f5es de compra;<\/li><li>Use fotos de qualidade e de diferentes \u00e2ngulos e v\u00eddeos para complementar a informa\u00e7\u00e3o da descri\u00e7\u00e3o do produto;<\/li><li>Exiba claramente o pre\u00e7o do produto;<\/li><li>Inclua filtros de pesquisa com tipos de produtos, intervalos de pre\u00e7o, cores, tamanhos, etc.;<\/li><li>Considere incluir uma lista de &#8220;produtos relacionados&#8221; ou &#8220;outros clientes tamb\u00e9m compraram&#8221; para mostrar produtos semelhantes ou complementares;<\/li><li>Insira um call-to-action (CTA) no final a dizer \u201ccomprar\u201d ou \u201cadicionar ao carrinho\u201d para aumentar as vendas em e-commerce.<\/li><\/ul><h3>3. Otimizar com estrat\u00e9gias SEO<\/h3><p>Qual \u00e9 coisa qual \u00e9 ela, fundamental para aumentar as vendas em e-commerce? <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/servicos\/marketing-digital\/seo\/\">SEO<\/a> ou Search Engine Optimization, respondeu muito bem! Mas ent\u00e3o porque \u00e9 que ainda n\u00e3o est\u00e1 a otimizar os seus conte\u00fados para motores de busca? Est\u00e1 a perder oportunidades de venda porque o seu produto\/servi\u00e7o n\u00e3o est\u00e1 a ser encontrado de forma r\u00e1pida e certeira. Por exemplo, imagine que a sua loja online vende fatos de banho e pense no n\u00famero de pessoas que neste momento est\u00e3o a pesquisar no Google por \u201cfatos de banho\u201d, principalmente agora que est\u00e1 a chegar o ver\u00e3o\u2026 S\u00e3o muitas, n\u00e3o s\u00e3o? Mas poucas chegam at\u00e9 \u00e0 segunda p\u00e1gina dos resultados de pesquisa! \u00c9 por isso que deve come\u00e7ar hoje mesmo a utilizar este vasto conjunto de t\u00e9cnicas para colocar as p\u00e1ginas da sua loja online no topo do Google, aumentar a visibilidade da sua marca e atrair mais clientes para o seu site.<\/p><h4>Blog com conte\u00fado otimizado<\/h4><p>E por falar em otimiza\u00e7\u00e3o com estrat\u00e9gias SEO, j\u00e1 pensou em criar um blog na sua loja online? \u00c9 uma excelente forma de aumentar as vendas em e-commerce porque permite a publica\u00e7\u00e3o regular de conte\u00fados otimizados que, al\u00e9m de responderem \u00e0s d\u00favidas do seu p\u00fablico-alvo, agradam aos algoritmos do Google e acabam por ocupar os primeiros lugares nos resultados de pesquisa, gerando bastante tr\u00e1fego org\u00e2nico para a loja online. Al\u00e9m disso, com o passar do tempo, o blog ajuda a sua empresa a tornar-se numa refer\u00eancia na sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, aumentando a credibilidade e o alcance da marca.<\/p><p><strong>Mais vantagens dos blogs? <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/vantagens-blog-website\/\">Clique aqui<\/a>!<\/strong><\/p><h3>4. Recuperar carrinhos de compras abandonados<\/h3><p>Estima-se que mais de 60% dos potenciais clientes de uma loja online abandonam os carrinhos de compras depois de l\u00e1 colocarem alguns produtos. Isso porque n\u00e3o tinham inten\u00e7\u00e3o de comprar ou porque se depararam com um obst\u00e1culo. <br \/>Efetivamente, de um custo imprevisto a um processo de compra muito complicado, h\u00e1 v\u00e1rias raz\u00f5es para os visitantes abandonarem os carrinhos de compras, mas nenhuma raz\u00e3o para n\u00e3o tentar reverter esse processo! Portanto, verifique se\u2026<\/p><ul><li>O processo de registo na sua loja online \u00e9 f\u00e1cil, r\u00e1pido e objetivo;<\/li><li>Os valores est\u00e3o apresentados na unidade monet\u00e1ria do utilizador;<\/li><li>Os custos de transporte n\u00e3o est\u00e3o a aumentar o valor da compra;<\/li><li>H\u00e1 diferentes op\u00e7\u00f5es de pagamento;<\/li><li>Existe um servi\u00e7o de apoio ao cliente pronto a prestar esclarecimentos;<\/li><li>A pol\u00edtica de trocas e devolu\u00e7\u00f5es \u00e9 transparente.<\/li><\/ul><p>Estes s\u00e3o apenas alguns dos elementos que contribuem para uma boa experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o e que podem ajud\u00e1-lo a evitar que os utilizadores abandonem os seus carrinhos de compras. Porque depois de o fazerem, s\u00f3 lhe resta uma alternativa: tentar recuper\u00e1-los atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es de e-mail marketing e remarketing, por exemplo, que podem ficar mais dispendiosas!<\/p><h3>5. Disponibilizar v\u00e1rios m\u00e9todos de pagamento<\/h3><p>Apesar de os m\u00e9todos de pagamento variarem de pa\u00eds para pa\u00eds, \u00e9 fundamental disponibilizar v\u00e1rias formas de se efetivar a compra e dar aos seus clientes a liberdade para escolher a que preferem: pagamento multibanco, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, transfer\u00eancia banc\u00e1ria, PayPal, digital wallets, MBway, pagamento no ato da entrega, etc. Lembre-se que quantas mais op\u00e7\u00f5es de pagamento existirem, mais hip\u00f3teses tem de obter convers\u00f5es, de aumentar as vendas em e-commerce e fidelizar clientes!<\/p><h3>6. Reduzir os valores dos portes de entrega<\/h3><p>Muitos clientes acabam por desistir da compra porque se assustam com o valor dos portes de entrega. E \u00e9 por isso que deve tentar a todo o custo ser competitivo, oferecendo os portes em compras acima de determinado valor, por exemplo, ou cobrando um valor em fun\u00e7\u00e3o da volumetria do produto. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante oferecer v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es ao n\u00edvel da entrega com pre\u00e7os diferenciados: da recolha em loja \u00e0 entrega ao domic\u00edlio, passando pelos CTT, entrega em 24h, etc.<\/p><h3>7. Apostar em cross-selling e up-selling<\/h3><p>N\u00e3o \u00e9 por acaso que cross-selling e up-selling s\u00e3o estrat\u00e9gias de venda comuns em diferentes tipos de lojas online. Ambas aumentam as vendas em e-commerce e vamos explicar-lhe porqu\u00ea! O cross-selling \u00e9 uma t\u00e9cnica usada para sugerir a um visitante a compra de um ou de v\u00e1rios produtos relacionados com aquele que ele est\u00e1 a visualizar ou a colocar no carrinho de compras. Por sua vez, o up-selling \u00e9 uma t\u00e9cnica usada para sugerir a compra de um produto melhor ou mais recente (com o objetivo de fazer upgrade) daquele que o visitante acabou de ver ou colocar no carrinho de compras. Por exemplo: est\u00e1 a fazer up-selling se propuser a um cliente que vai comprar um smartphone a compra de um modelo posterior com mais funcionalidades, e est\u00e1 a fazer cross-selling se propuser a compra de uns auriculares, de uma capa ou de uma pel\u00edcula protetora.<\/p><h3>8. Exibir coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es<\/h3><p>Uma forma de tentar alcan\u00e7ar a efic\u00e1cia do passa-palavra numa loja virtual, \u00e9 usar coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es para mostrar aos visitantes que, na falta de uma recomenda\u00e7\u00e3o de um familiar ou amigo, t\u00eam ali algumas pessoas em quem podem confiar. Pessoas que est\u00e3o a dar uma avalia\u00e7\u00e3o positiva a determinado produto\/servi\u00e7o. Logo, esta \u00e9 mais uma estrat\u00e9gia para construir confian\u00e7a, influenciar a decis\u00e3o de compra e aumentar as vendas em e-commerce.<\/p><h3>9. Disponibilizar um atendimento de qualidade<\/h3><p>Tal como numa loja f\u00edsica, o atendimento de qualidade tamb\u00e9m est\u00e1 no topo da lista de melhores estrat\u00e9gias para aumentar as vendas em e-commerce porque os utilizadores &#8211; mesmo que estejam do outro lado do ecr\u00e3 &#8211; precisam de esclarecer as suas d\u00favidas de forma r\u00e1pida. Desta feita, conv\u00e9m investir numa ferramenta de chat online para oferecer suporte imediato e solucionar problemas na hora.<\/p><h4>Chat online<\/h4><p>Sim, o chat online \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o ideal para tirar d\u00favidas sobre os produtos, pre\u00e7os e processos de compra, em tempo real, evitando que o cliente fique \u00e0 espera (de uma resposta por email, por exemplo) e acabe por desistir. <br \/>Com este modelo de atendimento instant\u00e2neo consegue fornecer uma resposta imediata, resolver problemas ou fazer uma assist\u00eancia r\u00e1pida com toda a comodidade. Inclusive, pode fornecer informa\u00e7\u00f5es adicionais que ajudem na tomada de decis\u00e3o de compra ou ajudem a superar obje\u00e7\u00f5es de compra, aumentando a taxa de convers\u00e3o.<\/p><h3>10. Fazer uma boa gest\u00e3o de stock<\/h3><p>Uma gest\u00e3o de stock eficiente permite que a sua loja online assegure a disponibilidade dos produtos, evitando faltas ou excessos de stock, porque sem faltas consegue satisfazer todos os clientes e sem excessos consegue otimizar os custos operacionais e reduzir custos desnecess\u00e1rios. <br \/>Neste campo aconselhamos a utiliza\u00e7\u00e3o de um software de gest\u00e3o de stock que possibilite o registo e controlo de todas as informa\u00e7\u00f5es relacionadas com os seus produtos (n\u00edveis de stock, hist\u00f3rico de vendas, reposi\u00e7\u00f5es\u2026) para ter uma no\u00e7\u00e3o clara do stock e tomar decis\u00f5es acertadas.<\/p><h3>11. Dar a devida import\u00e2ncia \u00e0 log\u00edstica<\/h3><p>A log\u00edstica est\u00e1 diretamente relacionada com a experi\u00eancia de compra: se funcionar, aumenta o sentimento de credibilidade, mas se falhar, afeta a imagem da sua marca. Isso significa que deve assegurar uma entrega eficaz e \u00e1gil para manter os seus clientes satisfeitos e para distinguir-se da concorr\u00eancia. <br \/>A par, para aumentar as vendas em e-commerce, aconselhamos o investimento em recursos avan\u00e7ados de rastreamento e visibilidade dos pedidos para que os seus clientes acompanhem a situa\u00e7\u00e3o da entrega em tempo real.<\/p><h3>12. Aproveitar as redes sociais<\/h3><p>\u00c9 natural que j\u00e1 tenha um perfil no Facebook e outro no Instagram, mas ser\u00e1 que est\u00e1 a publicar informa\u00e7\u00f5es relevantes de forma consistente para gerar likes, coment\u00e1rios e partilhas? \u00c9 que a <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/servicos\/marketing-digital\/gestao-de-redes-sociais\/\">gest\u00e3o de redes sociais<\/a> pode ajud\u00e1-lo a aumentar as vendas em e-commerce, desde que fa\u00e7a um plano de publica\u00e7\u00f5es com posts interessantes, com textos, imagens e v\u00eddeos de qualidade que expandam a sua marca. <br \/>Em simult\u00e2neo, tamb\u00e9m deve aproveitar as redes sociais como canais de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes, respondendo a todas as d\u00favidas, coment\u00e1rios, elogios e reclama\u00e7\u00f5es na hora!<\/p><h4>Integre com o Instagram<\/h4><p>Independentemente da sua \u00e1rea de atividade, \u00e9 prov\u00e1vel que fa\u00e7a sentido investir no Instagram, uma rede social que tem crescido exponencialmente nos \u00faltimos anos e que tem permitido que muitas empresas divulguem os seus produtos e servi\u00e7os de forma mais ampla. Por isso, se tirar boas fotos, usar hashtags de forma estrat\u00e9gica e, principalmente, interagir com os seguidores, vai conseguir aproveitar o potencial do Instagram e aumentar as vendas em e-commerce.<\/p><h4>Abra uma loja no Facebook<\/h4><p>O Facebook permite a cria\u00e7\u00e3o de uma loja online integrada na sua p\u00e1gina de empresa ou integrando a sua p\u00e1gina de empresa com plataformas de e-commerce, como Shopify, que permitem a venda dos seus produtos. A configura\u00e7\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil e permite-lhe chegar a milh\u00f5es de utilizadores ativos. Portanto, n\u00e3o perca esta oportunidade de alcan\u00e7ar um p\u00fablico mais vasto e aumentar as vendas em e-commerce.<\/p><h3>13. Enviar campanhas de e-mail marketing<\/h3><p>O que fazer com essa lista de endere\u00e7os eletr\u00f3nicos? Enviar campanhas de <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/servicos\/marketing-digital\/email-marketing\/\">e-mail marketing<\/a>, claro! Se falar com os seus clientes e potenciais clientes atrav\u00e9s de e-mail, segmentando para fazer uma comunica\u00e7\u00e3o personalizada, consegue encetar e manter uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a que com o tempo acaba por aumentar as vendas em e-commerce. Mas aten\u00e7\u00e3o que os emails para recuperar clientes que abandonaram os carrinhos de compras, n\u00e3o bastam! \u00c9 necess\u00e1rio enviar tamb\u00e9m e-mails de boas-vindas, e-mails com informa\u00e7\u00f5es sobre a sua empresa, sobre novos produtos, descontos e promo\u00e7\u00f5es, newsletters e destaques para artigos de blog entre outras oportunidades perfeitas para entrar em contacto com a sua lista de assinantes.<\/p><h4>Segmentar o seu p\u00fablico-alvo<\/h4><p>Segmentar tamb\u00e9m \u00e9 uma estrat\u00e9gia para aumentar as vendas em e-commerce. E sabe porqu\u00ea? Porque vai precisar de dividir o seu p\u00fablico-alvo em grupos homog\u00e9neos para personalizar as campanhas de Marketing Digital e alcan\u00e7ar melhores resultados. <br \/>Como segmentar? Dependendo dos seus objetivos, pode segmentar por idade, g\u00e9nero, localiza\u00e7\u00e3o, interesses e necessidades, mas tamb\u00e9m por ocupa\u00e7\u00e3o, estado civil ou \u00faltima compra realizada na sua loja online.<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/estrategias-de-e-mail-marketing-para-e-commerce\/\">Clique aqui para conhecer as melhores estrat\u00e9gias de email marketing para e-commerce!<\/a><\/p><h3>14. Vender em marketplaces<\/h3><p>J\u00e1 considerou vender o seu produto em marketplaces, como Amazon, por exemplo? \u00c9 uma op\u00e7\u00e3o v\u00e1lida para aumentar as vendas em e-commerce. <br \/>\u00c9 verdade que em marketplaces vai ter de pagar comiss\u00f5es e taxas e competir diretamente com outras marcas, mas essas s\u00e3o as \u00fanicas desvantagens porque de resto consegue:<\/p><ul><li>Maior alcance, porque os marketplaces t\u00eam uma audi\u00eancia mais ampla;<\/li><li>Credibilidade e confian\u00e7a porque os marketplaces s\u00e3o, regra geral, respeit\u00e1veis;<\/li><li>Infraestrutura estabelecida, porque os marketplaces j\u00e1 t\u00eam uma plataforma profissional a funcionar a 200%, com sistemas de pagamento, log\u00edstica e atendimento ao cliente superiores aqueles que incorporou na sua loja online.<\/li><\/ul><h3>15. Anunciar em Google Ads<\/h3><p>Havendo verba dispon\u00edvel, n\u00e3o deixe de investir em <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/servicos\/marketing-digital\/google-adwords\/\">Google Ads<\/a> para impulsionar as vendas da sua loja online de forma r\u00e1pida e certeira. \u00c9 verdade que o Marketing de Conte\u00fado e as estrat\u00e9gias SEO j\u00e1 est\u00e3o a fazer a sua parte e a aumentar o tr\u00e1fego org\u00e2nico para o seu site, mas podem ser coadjuvados por an\u00fancios pagos que geram resultados de forma instant\u00e2nea, aumentando o tr\u00e1fego qualificado. Tudo porque as campanhas de an\u00fancios Google Ads podem ser altamente segmentadas para alcan\u00e7ar utilizadores que est\u00e3o realmente interessados no seu produto. Al\u00e9m disso, o Google Ads \u00e9 relativamente barato, se comparado com a publicidade convencional, e ainda oferece a possibilidade de gerir o or\u00e7amento de publicidade definindo um limite di\u00e1rio e\/ou ajustando os lances dos an\u00fancios consoante os seus objetivos de Marketing Digital.<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/dicas-campanhas-google-ads\/\">Dicas para melhorar os resultados em campanhas Google Ads.<\/a><\/p><h3>16. Anunciar no Google Shopping<\/h3><p>Al\u00e9m do Google Ads, se vende produtos f\u00edsicos tamb\u00e9m pode anunciar no Google Shopping para aumentar as vendas em e-commerce, fazendo an\u00fancios de produtos diretamente nos resultados de pesquisa do Google e pagando apenas quando os utilizadores clicam neles. <br \/>N\u00e3o se esque\u00e7a de que os an\u00fancios Google Shopping ocupam posi\u00e7\u00f5es privilegiadas, acima dos an\u00fancios de texto e dos resultados de pesquisa org\u00e2nicos, garantindo que mais utilizadores vejam os produtos espec\u00edficos que correspondem \u00e0s suas inten\u00e7\u00f5es de compra, e aumentando as convers\u00f5es e vendas no seu e-commerce!<\/p><h3>17. Lan\u00e7ar campanhas de remarketing<\/h3><p>O <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/remarketing\/\">remarketing<\/a> \u00e9 uma ferramenta usada para divulgar an\u00fancios a utilizadores que tenham manifestado interesse por um produto ou servi\u00e7o. Por outras palavras, trata-se de \u201cfazer novamente marketing\u201d, de tentar que a sua loja online se volte a relacionar com um utilizador que n\u00e3o terminou o processo de compra, ou seja, que abriu a p\u00e1gina de um produto, mas depois n\u00e3o o comprou. Nesse caso, o remarketing faz com que um an\u00fancio a esse produto que o utilizador visionou, lhe surja em diferentes plataformas na Internet, durante um per\u00edodo espec\u00edfico. E assim, mesmo que esse utilizador queira esquecer o tal produto ou servi\u00e7o de que gostou, n\u00e3o consegue!<\/p><h4>Como funciona o remarketing na pr\u00e1tica?<\/h4><p>O remarketing funciona da seguinte forma: sempre que um utilizador visita um site ou loja online que esteja a investir neste recurso, o Google insere um cookie numa tag no c\u00f3digo dos arquivos do seu navegador, com a permiss\u00e3o do utilizador que quer continuar a aceder ao conte\u00fado do site. Desta forma o Google consegue exibir-lhe an\u00fancios relacionados com o produto que esteve a ver (durante uns dias) em sites da sua rede de parceiros e em redes sociais, ou seja, em plataformas que n\u00e3o est\u00e3o diretamente relacionadas com o neg\u00f3cio em causa.<\/p><h3>18. Investir (mais) em estrat\u00e9gias de p\u00f3s-venda<\/h3><p>A fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 outra forma de aumentar as vendas em e-commerce, mas o que tem feito depois de realizada a compra e enviada a encomenda? Pouco ou nada? H\u00e1 que mudar essa atitude porque reter clientes \u00e9 t\u00e3o importante quanto atra\u00ed-los para a sua loja. Sendo assim, desenvolva outras estrat\u00e9gias para convidar os clientes a regressar, pedindo feedback ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto, por exemplo, ou fazendo uma avalia\u00e7\u00e3o do n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o com o servi\u00e7o, enviando descontos exclusivos em pr\u00f3ximas compras e mostrando as novidades.<\/p><h3>19. Transformar dados de vendas em indicadores<\/h3><p>A monitoriza\u00e7\u00e3o constante \u00e9 outra estrat\u00e9gia de Marketing Digital que n\u00e3o pode faltar na sua loja online porque ajuda a compreender o comportamento dos consumidores e a perceber se os objetivos das a\u00e7\u00f5es implementadas para aumentar as vendas em e-commerce est\u00e3o a ser atingidos ou precisam de ser ajustados.<\/p><p>Nesse sentido, deve come\u00e7ar por estabelecer metas claras e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para as monitorizar regularmente. A par, deve usar ferramentas de an\u00e1lise, como Google Analytics, para acompanhar o tr\u00e1fego do seu e-commerce e o comportamento dos utilizadores. E aproveite para analisar tamb\u00e9m a performance do site a n\u00edvel de velocidade de carregamento e disponibilidade, se necess\u00e1rio utilizando ferramentas como o PageSpeed Insights do Google.<\/p><p>Por fim, acompanhe m\u00e9tricas de marketing em todas as suas a\u00e7\u00f5es: de envios de campanhas de e-mail marketing a an\u00fancios pagos e redes sociais, dando especial aten\u00e7\u00e3o ao retorno sobre o investimento (ROI) para confirmar se ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o destas estrat\u00e9gias para aumentar as vendas em e-commerce, conseguiu melhorar os resultados.<\/p><h3>20. Contratar uma empresa de Marketing Digital<\/h3><p>A \u00faltima sugest\u00e3o para aumentar as vendas em e-commerce \u00e9 precisamente para si, que n\u00e3o tempo nem conhecimentos suficientes a respeito de Marketing Digital, para implementar todas as estrat\u00e9gias que acab\u00e1mos de enumerar. E a sugest\u00e3o \u00e9 contratar uma <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/\">empresa de Marketing Digital<\/a> especialista em e-commerce.<\/p><p>Com uma equipa composta por profissionais com diferentes compet\u00eancias (copywriters, programadores, gestores de redes sociais, web designers, especialistas SEO\u2026) uma ag\u00eancia de Marketing Digital consegue desenvolver todas as estrat\u00e9gias necess\u00e1rias para melhorar o alcance e reputa\u00e7\u00e3o da sua marca, atrair mais clientes, aumentar a taxa de convers\u00e3o e fatura\u00e7\u00e3o. <\/p><p>Al\u00e9m de uma equipa multifacetada, este tipo de empresas tamb\u00e9m possui equipamentos e tecnologias de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, recursos e ferramentas avan\u00e7adas para impulsionar as vendas do seu produto, e tem ainda acesso a atualiza\u00e7\u00f5es constantes a n\u00edvel de novas tecnologias, tend\u00eancias e h\u00e1bitos de consumo para ajudar a sua loja online a adotar abordagens inovadoras para se manter \u00e0 frente da concorr\u00eancia.<\/p><p><strong>Porque deve escolher a Sanzza?<\/strong><\/p><ul><li>Porque desenvolvemos sites de e-commerce de qualidade<\/li><li>Porque elaboramos p\u00e1ginas de produto detalhadas<\/li><li>Porque otimizamos com SEO para pormos as suas p\u00e1ginas no topo do Google<\/li><li>Porque recuperamos carrinhos de compras abandonados<\/li><li>Porque ajudamo-lo a disponibilizar v\u00e1rios m\u00e9todos de pagamento<\/li><li>Porque dizemos-lhe como reduzir os valores dos portes de entrega<\/li><li>Porque implementamos estrat\u00e9gias cross-selling e up-selling<\/li><li>Porque exibimos coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es na sua loja online<\/li><li>Porque implementamos um chat online para atendimento ao cliente<\/li><li>Porque auxiliamos a fazer uma boa gest\u00e3o de stock<\/li><li>Porque damos a devida import\u00e2ncia \u00e0 log\u00edstica<\/li><li>Porque aproveitamos as redes sociais para expandir o seu neg\u00f3cio<\/li><li>Porque enviamos campanhas de email marketing regularmente<\/li><li>Porque explicamos como pode vender em marketplaces<\/li><li>Porque fazemos campanhas de an\u00fancios para Google Ads e Google Shopping<\/li><li>Porque somos peritos em remarketing<\/li><li>Porque investimos em estrat\u00e9gias de Marketing Digital de p\u00f3s-venda<\/li><li>Porque transformamos dados de vendas em indicadores<\/li><li>\u2026 e porque os indicadores revelam que os nossos clientes apresentam um ROI invej\u00e1vel!<\/li><\/ul><p>Junte-se ao grupo de empreendedores e empres\u00e1rios que j\u00e1 implementou estrat\u00e9gias para vender mais em e-commerce. <a href=\"https:\/\/www.sanzza.com\/pedir-orcamento\/\">Pe\u00e7a um or\u00e7amento sem compromisso<\/a>!<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra 20 estrat\u00e9gias para aumentar as vendas em e-commerce que pode implementar na sua loja online para melhorar a reputa\u00e7\u00e3o da marca, aumentar a credibilidade e conquistar e fidelizar mais clientes.  <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6773,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1,1850,1851,1865,1852,1859],"tags":[1007,1008,462,1009,1010,1011,1012,596,1013,392,1014,346,419,962,1015,1016,1017,516,1018,1019,1020],"class_list":["post-6651","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-comunicacao","category-digital","category-marcas","category-marketing-digital","category-websites","tag-abandonam-os-carrinhos-de-compras","tag-abandonarem-os-carrinhos-de-compras","tag-aumentar-as-vendas","tag-carrinhos-de-compras-abandonados","tag-cross-selling","tag-cross-selling-e-up-selling","tag-disponibilizar-varios-metodos-de-pagamento","tag-e-commerce","tag-estrategias-para-vender-mais","tag-experiencia-de-utilizacao","tag-investir-em-responsividade","tag-loja-online","tag-loja-virtual","tag-lojas-online","tag-portes-de-entrega","tag-recuperar-carrinhos-de-compras-abandonados","tag-reduzir-os-valores-dos-portes-de-entrega","tag-remarketing","tag-up-selling","tag-vender-mais","tag-vender-mais-num-e-commerce"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>20 Estrat\u00e9gias para aumentar as vendas em e-commerce | SANZZA<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"N\u00e3o s\u00e3o duas nem tr\u00eas! 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