{"id":6675,"date":"2020-06-23T17:51:00","date_gmt":"2020-06-23T17:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanzza.com\/?p=6675"},"modified":"2024-12-03T09:50:31","modified_gmt":"2024-12-03T09:50:31","slug":"principais-erros-em-gestao-de-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prisma.sanzza.eu\/?p=6675","title":{"rendered":"Os principais erros que n\u00e3o pode cometer em Gest\u00e3o de Redes Sociais"},"content":{"rendered":"\t\t
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Certos erros em Gest\u00e3o de Redes Sociais podem estar a impedir a sua empresa de aumentar a visibilidade, notoriedade e carteira de clientes. Podem estar a dar preju\u00edzo em vez de receitas. Podem estar, definitivamente, a afastar os seguidores em vez de os aproximar da sua marca. E por isso, podem e devem ser corrigidos para que os seus perfis em redes sociais sejam eficientes e tragam resultados positivos.<\/b><\/h3>

O que interessa se a sua empresa est\u00e1 presente nas principais redes sociais se n\u00e3o consegue aproveitar todo o potencial destas plataformas para atrair mais leads e conquistar e fidelizar mais clientes? N\u00e3o interessa nada! Se continuar a ignorar os erros em Gest\u00e3o de Redes Sociais, vai continuar a gastar tempo e dinheiro quando podia estar, neste momento, a ter retorno no seu investimento!<\/span><\/p>

Erros em Gest\u00e3o de Redes Sociais<\/h2>

1. N\u00e3o saber para quem est\u00e1 a postar<\/h3>

Por muito bons que sejam os seus conte\u00fados para social media, se n\u00e3o conhecer bem a sua audi\u00eancia vai public\u00e1-los \u00e0 toa. Isso porque a primeira coisa a fazer, antes de se por a escrever e a tirar fotografias, \u00e9 conhecer a fundo o seu p\u00fablico em cada rede social. S\u00f3 assim conseguir\u00e1 adequar os posts da sua empresa aos interesses, necessidades e linguagem dessas pessoas (de uma linguagem mais informal e descontra\u00edda a uma linguagem mais t\u00e9cnica e cuidada).<\/span><\/p>

2. Querer marcar presen\u00e7a em todas as redes sociais<\/h3>

Nem pense nisso! Para qu\u00ea marcar presen\u00e7a em todas as redes sociais se o p\u00fablico-alvo da sua empresa s\u00f3 est\u00e1 numa ou duas plataformas? Efetivamente, por muito atraente que seja a ideia de ter um perfil em muitas redes sociais, ao n\u00edvel de Marketing Digital n\u00e3o \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia. N\u00e3o faz sentido investir tempo, esfor\u00e7o e dinheiro em redes onde n\u00e3o h\u00e1 ningu\u00e9m, ou quase ningu\u00e9m, interessado no seu produto ou servi\u00e7o. <\/span><\/p>

3. Usar a mesma estrat\u00e9gia em diferentes redes sociais<\/h3>

Se a sua empresa estiver ativa em diferentes redes sociais, n\u00e3o pode usar a mesma estrat\u00e9gia para as gerir a todas! E explicamos porqu\u00ea: cada rede social tem as suas especificidades e p\u00fablicos-alvo distintos. No Facebook, por exemplo, deve usar mais conte\u00fados escritos do que no Instagram onde deve privilegiar fotografias. J\u00e1 no Twitter as suas mensagens t\u00eam de ser curtas e no LinkedIn mais extensas e direcionadas \u00e0s corpora\u00e7\u00f5es. No YouTube deve investir em v\u00eddeos\u2026 e por a\u00ed fora! Por isso, nada de replicar conte\u00fados em redes sociais para poupar tempo e esfor\u00e7o \u00e0 sua equipa de Marketing Digital. Ao inv\u00e9s, estimule-a a conhecer a fundo cada uma das redes sociais onde a sua empresa tem um perfil ativo para planear e desenvolver os conte\u00fados mais adequados, aqueles que geram intera\u00e7\u00f5es e captam leads!<\/span><\/p>

4. N\u00e3o ter uma frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00e3o definida<\/h3>

Hoje publicou tr\u00eas posts de seguida, mas a semana passada n\u00e3o publicou nenhum? Esque\u00e7a essa forma aleat\u00f3ria de trabalhar! Cada rede social tem a sua periodicidade ideal de publica\u00e7\u00e3o e a sua empresa deve respeitar e cumprir para atingir objetivos de Marketing Digital. Se fizer demasiadas publica\u00e7\u00f5es corre o risco de ser insistente e cansar o seu p\u00fablico, mas se fizer poucas publica\u00e7\u00f5es, corre o risco de perder os seus seguidores e votar a sua marca ao esquecimento. O meio-termo, uma publica\u00e7\u00e3o moderada (por exemplo, de um post por dia) \u00e9 o melhor caminho, n\u00e3o obstante, a frequ\u00eancia de postagem tamb\u00e9m variar consoante a rede social, a \u00e1rea de neg\u00f3cio e o tipo de potenciais clientes da sua empresa.<\/span><\/p>

5. N\u00e3o interagir com a sua audi\u00eancia<\/h3>

Interagir com a sua audi\u00eancia \u00e9 fundamental para obter bons resultados para o neg\u00f3cio em redes sociais. Ali\u00e1s, o objetivo \u00e9 mesmo esse: comunicar, relacionar, trocar ideias, informar, educar, divertir e esclarecer as d\u00favidas das pessoas. Se ao inv\u00e9s, ignorar os coment\u00e1rios dos seus seguidores, est\u00e1 a ignorar o potencial das redes sociais e as necessidades dos utilizadores que querem que lhes d\u00ea aten\u00e7\u00e3o e um atendimento r\u00e1pido e personalizado. Por isso escreva, agrade\u00e7a o interesse, resolva reclama\u00e7\u00f5es, elogie, mas nunca deixe um seguidor sem resposta. Lembre-se de que os relacionamentos positivos e duradouros que conseguir estabelecer nas redes sociais podem garantir-lhe a conquista e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/span><\/p>

Aproveite para ler tamb\u00e9m o nosso artigo sobre como lidar com reclama\u00e7\u00f5es em redes sociais.<\/span><\/a><\/p>

6. N\u00e3o monitorizar resultados<\/h3>

Mesmo que esteja a publicar com a frequ\u00eancia devida e a promover intera\u00e7\u00f5es com o seu p\u00fablico, se n\u00e3o recolher e analisar os dados da performance da sua empresa em cada rede social em que est\u00e1 ativa, n\u00e3o consegue perceber se est\u00e1 a atingir os seus objetivos de Marketing Digital ou se ficou pelo caminho.
<\/span>A monitoriza\u00e7\u00e3o constante de publica\u00e7\u00f5es, de likes, partilhas, coment\u00e1rios, cliques em links, etc, \u00e9 o que lhe vai dar insights significativos sobre a sua Gest\u00e3o de Redes Sociais numa \u00e9poca em que os gostos e interesses dos consumidores est\u00e3o sempre a alterar-se e em que para os acompanhar precisa de garantir que as suas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o conduzidas na dire\u00e7\u00e3o certa. Na dire\u00e7\u00e3o do sucesso do seu neg\u00f3cio!<\/span><\/p>

7. N\u00e3o aceitar a ajuda de empresas especializadas em Gest\u00e3o de Redes Sociais<\/h3>

E por fim, um erro comum a muitos empres\u00e1rios que gostam de se desenvencilhar com a \u201cprata da casa\u201d: n\u00e3o procurar a ajuda de profissionais especializados na Gest\u00e3o de Redes Sociais, capazes de garantir um bom retorno sobre o investimento e, claro, libert\u00e1-lo para tarefas que s\u00f3 voc\u00ea pode desempenhar na senda da gest\u00e3o do neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>

Aceite a nossa ajuda! <\/span>Somos especialistas em Gest\u00e3o de Redes Sociais<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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